Обучающая платформа «Привет, маркетинг!» – это онлайн курсы по маркетинговым исследованиям для профессионалов, специалистов, предпринимателей и руководителей компаний, включая курсы с видеолекциями, обатной связью и проверкой домашних заданий экспертом с 25-летним опытом в маркетинге. Материалы по проведению маркетинговых исследований (customer development, mystery shopping, фокус-группы, массовый опрос, контент-анализ). Конкретные схемы, рабочие мероприятия, шаблоны и гайды. Автор курсов и основатель школы – Надежда Шеина – оказывает консультационные услуги для частных и корпоративных клиентов.
Научитесь собирать и анализировать данные для глубокого понимания потребностей клиентов, разрабатывать маркетинговые стратегии, основанные на цифрах, и принимать решения, которые увеличат эффективность ваших кампаний и бизнес-результатов. Это поможет вам повысить ваше ценность на рынке, увеличить стоимость своих услуг и выстроить очередь клиентов.
Когда:
12 сентября – 21 ноября 2024 года
Длительность:
11 недель, доступ к материалам на 1 год
Формат обучения:
видеолекции в записи и/или конспекты лекций, домашние задания с проверкой, поддержкой и консультациями в чате
Сможете углубить ваши знания в области аналитики данных, улучшить навыки принятия решений на основе данных и освоить современные инструменты и методы для повышения эффективности ваших маркетинговых кампаний.
Станете самым востребованным специалистом, сможете выбирать с каким клиентами работать, увеличите стоимость своих услуг.
Получите актуальные знания о стратегии маркетинга, сможете принимать решения в маркетинге и продажах на основе данных.
Сможете повысить рентабельность бизнеса, избежите многих ошибок, основываясь на знаниях отрасли и конкурентов.
Получите все необходимые навыки и знания для успешного старта в этой области, включая методы анализа данных, разработку стратегий и использование инструментов маркетинга.
Сможете брать более сложные проекты и повысить уровень дохода.
Качественные или количественные исследования: как и что выбрать. Вы узнаете об основных характеристиках качественных и количественных исследований, в каком случае и когда их стоит применить.
Обзор основных видов качественных исследований. Интервью, наблюдение, фокус-группы, дневники и документальный анализ
Изучите проведение качественных исследований со всех сторон, начиная с организационных моментов и заканчивая анализом результатов для получения ценных и рабочих инсайтов на основе глубинных интервью и фокус-групп. Получите фреймворки как использовать результаты качественных исследований в маркетинге.
Узнаете об основных методах поведения контент-анализа, узнаете для чего и кому он может быть полезен, а также как применить его результаты на практике.
Изучите основные аспекты организации, проведения и анализа данных массового опроса, уникального метода для получения представления о мнениях, предпочтениях, поведении или других аспектах исследуемой аудитории. А также получите фреймворк для применения результатов исследования.
Узнаете об основных подходах в изучении клиентского опыта, таких как CustDev, CJM и JTBD. Как и когда их стоит применять. Шаблоны и примеры по анализу целевой аудитории, фреймворки.
Узнаете, как оценить уровень обслуживания в онлайн и оффлайн бизнесе, чтобы получить представление о том, как работает воронка продаж и где есть утечки, с использованием метода «тайный покупатель».
Освоите методы маркетингового планирования, разработки коммуникационной стратегии, узнаете, что такое библия бренда и как ее создать. Поймете, что такое стратегический маркетинг, как анализировать информацию и разрабатывать маркетинговые стратегии и их виды, у и почему без них не обойтись. Методы внутреннего анализа: SWOT, VRIO. Методы внешнего анализа: PESTEL, Porter’s Five Forces. SMART-цели и ключевые показателей эффективности (KPI).
Узнаете, как использовать ИИ в маркетинге и исследованиях. Что стоит доверить ИИ, а что точно нужно избежать. Примеры промптов (запросов) для облегчения работы.
Узнаете, как проводить маркетинговый аудит и как он влияет на рост и развитие бизнеса. Разберетесь с анализом данных для маркетологов, как, как, когда и что стоит анализировать. Опросы и анкеты, веб-аналитика, социальные сети и CRM-системы, методы анализа.
Проведение опроса экспертов для анализа тенденций. Анализ конкурентной среды: что делать, чтобы оставаться впереди.
Узнаете, что такое инновации в маркетинге, разработка и внедрение инновационных решений. Новые подходы, как и когда их стоит использовать.
Получите подробные гайды по использованию MS Excel, работе с таблицами и диаграммами.
25 лет я развиваю себя в маркетинге и PR. Успела поработать в найме в одном из крупнейших консалтинговых агентств России, а когда устала от офиса, ушла в свободное плавание. Создала свою компанию и в настоящее время занимаюсь разработкой и реализацией различных активностей в маркетинге и PR для бизнеса и государства
☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет собой комплексное введение в методику фокус-групповых исследований. В течение курса вы изучите основные аспекты организации, проведения и анализа фокус-групп, которые являются одним из наиболее эффективных инструментов для сбора качественных данных и получения ценных исследовательских результатов
☆ ПРОВЕРКА ЗАДАНИЙ И ПОДДЕРЖКА АВТОРОМ КУРСА
☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет уникальную возможность погрузиться в мир «тайного покупателя» и освоить навыки проведения эффективных исследований. В рамках этого курса вы узнаете, что такое Mystery Shopping, какие преимущества и ограничения сопутствуют этому методу и как проводить исследования методом «тайный покупатель»
☆ С ПРОВЕРКОЙ ЗАДАНИЙ И ПОДДЕРЖКОЙ АВТОРОМ КУРСА
☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.
☆ ПРОВЕРКА ЗАДАНИЙ КУРСА И ПОДДЕРЖКА АВТОРОМ
В комфортном Личном кабинете
Проходите курс в вашем темпе. Вы все успеете!
☆ – для курсов из категории ПРЕМИУМ☆
ᐅ Характерно для курсов, отмеченных значком видео
Готовые шаблоны и документы
С верификацией онлайн
Для моих любимых подписчиков я создала уникальный Telegram-бот! В боте уже собрано более 70 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям в различных нишах по разным инструментам! Все материалы можно сразу использовать в своей работе. А подписчики получают еженедельные обновления!
На обучающей платформе «Привет, маркетинг!» курсы по маркетинговым исследованиям собраны в уникальные комплекты со значительной скидкой
Вы получаете доступ к курсам мгновенно после оплаты. Для покупки необходима регистрация. Нажмите на кнопку «Купить курс» на странице курса. Далее можно будет применить скидку, активировав промокод.
Следуйте инструкциям платежной системы для выбранного способа оплаты.
Принимаются все банковские карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, включая зарубежные, а также Яндекс.Pay, МТС.Pay, Mir-Pay, SberPay, ЮMoney, СБП, по частям, в кредит или в рассрочку без процентов до 12 месяцев. Подробнее об оплате
По итогу оплаты вы автоматически получите чек и подтверждение заказа на ваш адрес электронной почты с данными для доступа к курсу.
И можете сразу приступать к обучению!
☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет уникальную возможность погрузиться в мир «тайного покупателя» и освоить навыки проведения эффективных исследований. В рамках этого курса вы узнаете, что такое Mystery Shopping, какие преимущества и ограничения сопутствуют этому методу и как проводить исследования методом «тайный покупатель»
☆ ПРЕМИУМ – ТАРИФ С ПРОВЕРКОЙ ЗАДАНИЙ АВТОРОМ
При покупке курса вы получаете доступ в удобный и функциональный Личный кабинет, в котором сразу можете приступить к обучению.
Курс состоит из модулей, включающих в себя темы и домашние задания. Первая тема (вступление) откроется сразу после покупки, остальные темы открываются по мере их изучения и прохождения заданий к каждой теме.
После ознакомления с темой, нажмите кнопку “Тема пройдена” для учета прогресса курса. Вы можете проходить темы и задания в любом удобном вам порядке.
В зависимости от курса вы получите доступ к видеолекциям и конспектам лекций или только к конспектам лекций.
При прохождении курса на страницах уроков предусмотрена возможность задать вопрос автору и обсудить тему урока или задание. Для удобства можно переключиться на темный вариант оформления, а также скрыть боковые панели и полностью погрузиться в обучение!
Рекомендовано работать в темпе: один день – одна тема.
На освоение одной темы в среднем будет уходить 15-60 минут в день.
В тарифе «Базовый» вы можете пройти домашние задания для самопроверки. В тарифе «Премиум» задания проверяются автором курса.
Перейдя на страницу с заданием, нажмите “Выполнить задание”. В открывшемся окне вы можете ознакомиться с описанием задания и выполнить его, введя ответ в соответствующее поле. После завершения, нажмите “Отправить”.
В тарифе «Базовый» задания не проверяются. Для курсов в тарифе «Премиум» задания отправляются на проверку, вы получите обратную связь от автора курса в течение 72 часов.
К курсу прилагаются рабочие материалы для практического применения, которые распределены по темам в соответствии с содержанием.
К каждому курсу прилагается уникальный шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» — это готовый план-график, который можно брать и работать. Документ содержит схему реализации и общий план график-проекта с подробным описанием этапов, сроков каждого этапа, результатов по каждому этапу, в том числе готовых документов, списком сотрудников с указанием рабочего времени для выполнения задач.
Рабочие материалы можно скачать или просматривать на сайте.
Шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» предназначен для скачивания.
Также в курсе вы найдете статьи с обсуждением важных моментов по теме курса, которые существенно обогатят ваш опыт.
Доступ к курсу дается на 1 год: вы сможете проходить курс в вашем темпе, и все успеете.
В тарифе «Премиум» возможность проверки задания автором курса также сохраняется 1 год.
Помимо новых и полезных знаний, по результатам курса вы получите сертификат о его прохождении.
При изучении каждой темы или прохождении задания имеется возможность отправить сообщение автору курса – Надежде Шеиной. Используйте боковую панель справа – Обсуждение.
Также можно задать вопрос через форму поддержки студентов или на странице Контакты.
Экспертный канал онлайн-школы «Привет, маркетинг!» в Telegram – t.me/pr_ivetmarketing, где можно присоединиться к обсуждению!
После нажатия на кнопку «Купить курс», вы перейдете на страницу оформления заказа, где по желанию можно добавить промокод(ы). После применения скидок и нажатия кнопки «Подтвердить заказ», вы будете перенаправлены на безопасную страницу платежного сервиса Робокасса для совершения платежа выбранным способом.
Следуйте инструкциям платежной системы (Робокасса) для выбранного способа оплаты. Принимаются к оплате все банковские карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, включая иностранные*, а также СБП, Яндекс.Pay, SberPay, MIR Pay, МТС.Pay, по частям Подели, в кредит или в рассрочку до 12 месяцев. Подробнее об оплате
По итогу оплаты вы получите письмо-подтверждение и чек, а курс(ы) и дополнительные материалы — станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете
Доступна возможность оформления заказа для организаций и ИП. Для выставления счета, сформируйте заказ, добавив необходимые позиции в корзину, используйте промокод(ы) для скидки и выберите способ оплаты — «По счету для юридических лиц».
После оформления заказа вы получите письмо-подтверждение и счет для оплаты. Если вам требуется приобрести курсы для нескольких сотрудников, укажите их количество и ФИО в ответном письме.
Доступ к курсам предоставляется после подтверждения оплаты автоматически. По запросу может быть оформлен акт по итогам оказания услуг. Подробнее об оплате
Конечно же, можно получить ознакомительный доступ с платформой и пройти пробные уроки некоторых курсов!
Выберите интересующий курс и нажмите «Получить». Бесплатные уроки станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете
Включение контрольных вопросов при разработке вопросника опроса является важным шагом для обеспечения надежности, валидности и целостности собранных данных. Включение этих проверок в дизайн опроса помогает не только поддерживать качество данных, но также повышает эффективность анализа данных…
Важным вопросом для исследователей является сохранение интегритета участников в качественном исследовании. Вкратце, идея заключается в том, что исследователи несут ответственность перед участниками исследования, и должны воспринимать каждого участника как уникальную личность, которая приносит характерный вклад в цели исследования.
Исследователи проводят качественные исследования, потому что они признают человеческую природу и хотят узнать больше и по-новому о проблеме исследования, чем это обычно бывает в основном на числовых данных исследованиях. Неудивительно, что уникальная природа качественного исследования характеризуется определенным набором атрибутов, все они каким-то образом влияют на дизайн качественного исследования.
Уникальная особенность качественного исследования – гибкость. Одной из этих 10 уникальных характеристик качественного исследования является гибкость дизайна исследования.
Поиск правильных участников является наиболее важным процессом исследователя пользователей. С успешным набором связано много аспектов: от определения правильного объема выборки и характеристик до написания надежного сценария и управления всеми участниками. Но эта задача становится особенно сложной в контексте B2B исследований, где пользователи вашего продукта — это профессионалы, работающие в сложных и многофункциональных бизнес-структурах.
Mystery shopping – это исследовательская методология, которую вы можете использовать для получения представления о том, как услуги работают с точки зрения пользователя услуг. Это руководство поможет вам в ознакомлении с процессом проведения Mystery shopping.
Самый эффективный способ связи с Надеждой Шеиной. Будьте уверены, что ваше сообщение будет доставлено и обработано в самые кратчайшие сроки!
Ниже собраны ссылки на важные документы (открываются в новом окне):
