Mystery shopping – учебные курсы по маркетинговым исследованиям – онлайн-школа Надежды Шеиной – Привет, маркетинг!

Гайд по аудиту бренда

Гайд по тестированию рекламных материалов

Гайд по анализу рынка

Опыт клиента в маркетинге: CJM и JTBD

7 500 руб. 15 996 руб.

2 Курсов

Гайд по CJM (карта пути клиента)

5 999 руб.

Гайд по методу Jobs to be Done – Надежда Шеина «Привет, маркетинг!»

Гайд по методу Jobs to be Done (JTBD)

5 999 руб.

6 000 руб. 11 998 руб.

Стратегии в маркетинге

4 Курсов

Гайд по маркетинговому планированию – Надежда Шеина «Привет, маркетинг!»

Гайд по созданию маркетинговой стратегии

Гайд по проведению маркетингового аудита

Гайд по созданию коммуникационной стратегии

Гайд по созданию библии бренда

Профи инсайтов в маркетинге

7 500 руб. 15 996 руб.

11 Курсов

Гайд по анализу потребительского поведения

Гайд по аудиту бренда

Гайд по тестированию рекламных материалов

Гайд по анализу рынка

Гайд по проведению массового опроса

5 499 руб.

Гайд по проведению контент-анализа

Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

Все везде и сразу: самый полный комплект курсов по маркетингу и исследованиям

24 900 руб. 79 994 руб.

11 Курсов

Контент-анализ: тексты со смыслом

5 500 руб.

Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

Маркетинговое планирование: стратегии, инструменты, результаты

Библия бренда: руководство по созданию уникального бренда

Маркетинговый аудит: анализ для развития и роста

Коммуникационная стратегия: секреты эффективного воздействия

Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории

19 500 руб.

29 000 руб. 119 100 руб.

Исследования для результата в маркетинге

5 Курсов

Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

Мастерство исследований: от методов к инсайтам ⭐ ПРЕМИУМ

19 900 руб. 54 500 руб.

7 Курсов

Контент-анализ: тексты со смыслом☆

14 500 руб.

Экспертный опрос: инсайты, идеи, решения☆

34 500 руб.

Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории☆

34 500 руб.

Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов☆

45 000 руб.

Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений☆

34 500 руб.

Основы качественных исследований: взгляд на методы☆

29 500 руб.

Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории☆

35 000 руб.

145 000 руб. 227 500 руб.

Мастерство исследований: от методов к инсайтам

7 Курсов

Контент-анализ: тексты со смыслом

5 500 руб.

Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории

19 500 руб.

24 900 руб. 79 500 руб.

ДО 12 МЕСЯЦЕВ! КУРСЫ В РАССРОЧКУ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ! КУПИТЬ СЕЙЧАС!

Вопросы и ответы

Как проходит обучение?

При покупке курса вы получаете доступ в удобный и функциональный Личный кабинет, в котором сразу можете приступить к обучению.

Курс состоит из модулей, включающих в себя темы и домашние задания. Первая тема (вступление) откроется сразу после покупки, остальные темы открываются по мере их изучения и прохождения заданий к каждой теме.

После ознакомления с темой, нажмите кнопку “Тема пройдена” для учета прогресса курса. Вы можете проходить темы и задания в любом удобном вам порядке.

В зависимости от курса вы получите доступ к видеолекциям и конспектам лекций или только к конспектам лекций.

При прохождении курса на страницах уроков предусмотрена возможность задать вопрос автору и обсудить тему урока или задание. Для удобства можно переключиться на темный вариант оформления, а также скрыть боковые панели и полностью погрузиться в обучение!

Какой график прохождения уроков?

Рекомендовано работать в темпе: один день – одна тема.

На освоение одной темы в среднем будет уходить 15-60 минут в день.

Как проходить домашние задания?

В тарифе «Базовый» вы можете пройти домашние задания для самопроверки. В тарифе «Премиум» задания проверяются автором курса.

Перейдя на страницу с заданием, нажмите “Выполнить задание”. В открывшемся окне вы можете ознакомиться с описанием задания и выполнить его, введя ответ в соответствующее поле. После завершения, нажмите “Отправить”.

В тарифе «Базовый» задания не проверяются. Для курсов в тарифе «Премиум» задания отправляются на проверку, вы получите обратную связь от автора курса в течение 72 часов.

Как работать с документами?

К курсу прилагаются рабочие материалы для практического применения, которые распределены по темам в соответствии с содержанием.

К каждому курсу прилагается уникальный шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» — это готовый план-график, который можно брать и работать. Документ содержит схему реализации и общий план график-проекта с подробным описанием этапов, сроков каждого этапа, результатов по каждому этапу, в том числе готовых документов, списком сотрудников с указанием рабочего времени для выполнения задач.

Рабочие материалы можно скачать или просматривать на сайте.

Шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» предназначен для скачивания.

Также в курсе вы найдете статьи с обсуждением важных моментов по теме курса, которые существенно обогатят ваш опыт.

На сколько дается доступ к курсу?

Доступ к курсу дается на 1 год: вы сможете проходить курс в вашем темпе, и все успеете.

В тарифе «Премиум» возможность проверки задания автором курса также сохраняется 1 год.

Что вы получите по результатам прохождения курса

Помимо новых и полезных знаний, по результатам курса вы получите сертификат о его прохождении.

Как связаться в случае возникновения вопросов?

При изучении каждой темы или прохождении задания имеется возможность отправить сообщение автору курса – Надежде Шеиной. Используйте боковую панель справа – Обсуждение.

Также можно задать вопрос через форму поддержки студентов или на странице Контакты.

Экспертный канал онлайн-школы «Привет, маркетинг!» в Telegram – t.me/pr_ivetmarketing, где можно присоединиться к обсуждению!

Как купить онлайн-курс?

Покупка онлайн банковской картой или платежной системой, в кредит или рассрочку

После нажатия на кнопку «Купить курс», вы перейдете на страницу оформления заказа, где по желанию можно добавить промокод(ы). После применения скидок и нажатия кнопки «Подтвердить заказ», вы будете перенаправлены на безопасную страницу платежного сервиса Робокасса для совершения платежа выбранным способом.

Следуйте инструкциям платежной системы (Робокасса) для выбранного способа оплаты. Принимаются к оплате все банковские карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, включая иностранные*, а также СБП (система быстрых платежей, по QR-коду), T-Pay, Яндекс.Pay, SberPay, MIR Pay, МТС.Pay, по частям Подели, в кредит или в рассрочку до 12 месяцев. Подробнее об оплате

По итогу оплаты вы получите письмо-подтверждение и чек, а курс(ы) и дополнительные материалы — станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

Доступна возможность оформления заказа для организаций и ИП. Для выставления счета, сформируйте заказ, добавив необходимые позиции в корзину, используйте промокод(ы) для скидки и выберите способ оплаты — «По счету для юридических лиц».

После оформления заказа вы получите письмо-подтверждение и счет для оплаты. Если вам требуется приобрести курсы для нескольких сотрудников, укажите их количество и ФИО в ответном письме.

Доступ к курсам предоставляется после подтверждения оплаты автоматически. По запросу может быть оформлен акт по итогам оказания услуг. Подробнее об оплате

Можно ли попробовать онлайн-курсы до покупки?

Конечно же, можно получить ознакомительный доступ с платформой и пройти пробные уроки некоторых курсов!

Выберите интересующий курс и нажмите «Получить». Бесплатные уроки станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете

ВТОРОЙ ПОТОК Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет уникальную возможность погрузиться в мир «тайного покупателя» и освоить навыки проведения эффективных исследований. В рамках этого курса вы узнаете, что такое Mystery Shopping, какие преимущества и ограничения сопутствуют этому методу и как проводить исследования методом «тайный покупатель»

Получи курс бесплатно

Укажите свой адрес, и я пришлю бесплатно первый урок!

Маркетинговые мысли Надежды Шеиной

Не защищайте маркетинговый бюджет – докажите его ценность

Сокращение бюджетов – это не кризис, а возможность переосмыслить маркетинг. Сейчас расскажу вам, как умные директора по маркетингу сокращают лишние расходы и увеличивают доходы.

Новый год, новые цели: постановка эффективных маркетинговых задач на 2025 год

С началом нового года у бизнеса появляется возможность пересмотреть свои стратегии и поставить перед собой четкие и выполнимые цели. В 2025 году, который обещает новые достижения в маркетинговых технологиях и растущие ожидания потребителей, важно иметь ясные и измеримые задачи, чтобы оставаться конкурентоспособными. Посмотрим, как установить маркетинговые цели, которые соответствуют видению вашего бизнеса и приводят к реальным результатам.

12 ингредиентов для создания успешной омниканальной маркетинговой стратегии

Когда речь идет о счастье клиентов, оно часто сильно зависит от всего их опыта – от нахождения бренда онлайн, просмотра его социальных сетей, покупок в магазине и взаимодействия с обслуживанием клиентов. Опытные маркетологи понимают, что крайне важно охватить клиентов на каждом этапе этого пути, обеспечивая их опыт как последовательным, так и позитивным.

Неочевидный, но очень эффективный способ для увеличения конверсий

Бюджеты на рекламу и ее эффективность продолжают снижаться из-за замены традиционных подходов на маркетинг с использованием искусственного интеллекта. Такие подходы часто лишены ключевой эмоциональной связи и методологии, основанной на глубоких потребительских инсайтах, необходимых для повышения конверсии и долгосрочного принятия бренда. Лояльность потребителей остается труднодостижимой задачей.

Как подготовиться к собеседованию в маркетинге

Собеседование для маркетолога – это не только проверка знаний, но и возможность показать, как вы мыслите, анализируете и решаете задачи. Чтобы подготовка была эффективной, важно понять, что от вас ждут и как правильно себя подать.

Как выйти за пределы метрик и перейти к искреннему маркетингу

Маркетинг становится наиболее эффективным, когда он искренний. Аутентичный маркетинг объединяет данные и креативность, чтобы вызывать доверие, устанавливать связи и заставлять людей чувствовать, что их видят.

Как предпринимателям не допустить самых распространенных маркетинговых ошибок?

Предприниматели часто совмещают множество ролей, работая с ограниченными ресурсами и изобретая креативные стратегии для развития. Энергия, связи и находчивость могут помочь им продвинуться далеко, но в определенный момент становится необходима структура и профессиональный подход в маркетинге, чтобы полностью раскрыть потенциал компании.

Инструменты и стратегии для улучшения клиентского опыта (CX): прогнозы на 2025 год

Ожидать радикальных изменений не стоит. Сосредоточьтесь на создании гибких и бесшовных взаимодействий, уделяя внимание этим областям для улучшения в 2025 году.

Образовательный маркетинг: важность обучения вместо агрессивных продаж

В эпоху цифрового взрыва информации способы взаимодействия бизнеса с аудиторией значительно изменились. Традиционный маркетинг, основанный на жестких продажах и попытках убедить, больше не столь эффективен.