Сегментация аудитории: как найти путь к сердцу каждого клиента
Вы любите кофе?
Да, кофе любят миллионы, но пьют его все по-разному: кто-то выбирает однопорционные капсулы, кто-то зерновой, одни любят светлую обжарку, другие – темную.
Именно поэтому одна известная кофейная компания использовала сегментацию, чтобы адаптировать свои предложения для разных групп клиентов. Подобрав подходящие миксы продуктов, частоту подписки и тарифы на доставку, они заметно повысили продажи и конверсии в email-маркетинге.
👉 Что такое сегментация аудитории?
Это разбиение целевой аудитории на группы по характеристикам или поведению. Вместо массовых рассылок вы получаете персонализированные кампании, которые и правда работают.
💡 Какие бывают виды сегментации?
- 1️⃣ Демографическая – возраст, пол, доход, уровень образования
- 2️⃣ Географическая – местоположение: от города до континента.
- 3️⃣ Поведенческая – история покупок, активность в сети
- 4️⃣ Психографическая – ценности, стиль жизни, мотивация
📈 Как использовать сегментацию?
- ✅ Определите ключевые группы с помощью данных и исследований
- ✅ Персонализируйте контент под каждую из них
- ✅ Выбирайте подходящие каналы (TikTok для молодежи, Telegram для старшего поколения)
- ✅ Сегментируйте рекламу и создавайте целевые страницы для разных аудиторий
Сегментация помогает говорить с клиентами на их языке, а значит – увеличивает продажи и лояльность.
Подробно на эту тему читайте в статье в разделе Маркетинговые мысли.
Используете сегментацию аудитории в работе?
👍 да, как без этого делать эффективные кампании
🔥 пока не использую, но очень хочу
n⌣m Надежда Шеина
🔥 Распродажа курсов
🔥 Распродажа комплектов
🛟 БАЗА по маркетингу и исследованиям
🎁 Шаблоны и примеры по маркетингу
➡️ Еженедельно новые материалы!
👩🏻 50 навыков успешного маркетолога
Проверьте свои знания!
Хотите проверить свои знания в маркетинговых исследованиях и при этом сэкономить? Просто пройдите тест в отведенное время и получите скидку. Каждый участник получает комментарий к оценке и промокод!