Появились вопросы?
Сообщение отправлено. Закрыть

ᐅ Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории

☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ предоставляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.

ПРЕМИУМ – ТАРИФ С ПРОВЕРКОЙ ЗАДАНИЙ АВТОРОМ

Что внутри курса «Глубинные интервью»

Видеокурс предоставляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.

Курс охватывает выбор участников, этические аспекты, методы анализа данных и интерпретацию результатов, а также рассматривает практические применения глубинных интервью в различных областях, включая маркетинг, социальные исследования и психологическое консультирование, КастДев (Customer Development).

  • 4 модуля, включающих в себя 14 тем
  • 23 домашних задания с проверкой в формате зачет/незачет (проверка заданий автором с обратной связью – в тарифе ПРЕМИУМ)
  • Подробное описание этапов проведения глубинных интервью
  • В каждом модуле: конспект, видео-лекция, статьи и практические задания
  • Схема реализации проекта глубинные интервью: уникальный шаблон в MS Excel с подробным описанием этапов, сроков каждого этапа, результатов по каждому этапу, в том числе готовых документов, списком сотрудников с указанием рабочего времени для выполнения задач.
    По сути, это готовый план-график проведения глубинных интервью, который можно брать и работать!
  • Дополнительные рабочие материалы:
    • бриф на проведение глубинных интервью,
    • шаблоны гайда для проведения глубинных интервью,
    • шаблон письма-приглашения для участников,
    • должностная инструкция специалиста по маркетинговым исследованиям,
    • обзор систем для обработки статистических данных и систем для проведения онлайн-опросов.

 

Курс «Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории» включает задания

Учебный курс по маркетинговым исследованиям «Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории» в тарифе Премиум включает своевременную проверку заданий и обратную связь от автора курса Надежды Шеиной

В Базовом тарифе проверка заданий в формате ЗАЧЕТ/НЕЗАЧЕТ. Количество мест в премиум-тарифе ограничено. По итогу обучения вы получаете сертификат об успешном прохождении курса.

Выберите тариф:

Маркетинг и исследования
4 недели
9 900 руб.
5
5 (1)
КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ предоставляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.
20 уроков
4 недели

Программа обучения

Модуль 1. Введение в глубинные интервью

  • Урок 1. Определение глубинных интервью и их роль в исследованиях
  • Урок 2. Определение исследовательского вопроса или цели исследования
  • Урок 3. Разработка плана и структуры интервью
  • Урок 4. Выбор участников исследования
  • Урок 1. Этапы проведения глубинного интервью
  • Урок 2. Техники формулирования вопросов
  • Урок 3. Установление доверительных отношений с участниками
  • Урок 4. Техники активного слушания и наблюдения за невербальными сигналами
  • Урок 5. Этические аспекты в глубинных интервью
  • Урок 1. Анализ данных глубинных интервью
  • Урок 2. Интерпретация и представление результатов
  • Урок 1. Маркетинг и исследование потребительского поведения
  • Урок 2. Социологические исследования и психологическое консультирование
  • Урок 3. Глубинные интервью в процессе Customer Development

Как проходить курс?

  • Доступ в удобный и функциональный Личный кабинет 
  • 4 модуля, включающих в себя 14 тем и видеолекций
  • Они откроются сразу после покупки. Рекомендовано работать в темпе: один день – одна тема
  • На освоение одной темы в среднем понадобится 15-45 минут в день

Смотрите подробнее о каждом из модулей в демонстрационном видеоролике

Кому подходит курс?

Предприниматели и компании

  • Лучше понять своих клиентов
  • Улучшить свои продукты и услуги
  • Повысить лояльность клиентов

Маркетологи и исследователи

  • Навык проведения глубинных интервью самостоятельно
  • Знания для найма и оценки работы маркетингового агентства
  • Развитие исследовательского потенциала

Начинающие специалисты

  • Полезный практический инструмент
  • Преимущество на собеседовании
  • Поддержка эксперта

ПРЕМИУМ

Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории

☆ ВИДЕОКУРС С ПРОВЕРКОЙ ЗАДАНИЙ АВТОРОМ  предоставляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.

Сравнение тарифов

В чем отличие премиум курса «Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории»
Базовый курс
«Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории»
9 900 руб. 30 000 руб.
прежняя цена
Хочу курс
Наибольшая выгода
ПРЕМИУМ курс
«Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории»
34 500 руб. 60 000 руб.
прежняя цена
Хочу курс
Бесплатный урок
«Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории»
1 урок БЕСПЛАТНО Скачать
Теория и практика
Теория и практика 14 тем 1 тема
Домашние задания
Домашние задания 23 задания без заданий
Контроль успеваемости
Контроль успеваемости Проверка заданий зачет/незачет не включено
Доступ к курсу
Доступ к курсу 1 год не включено
Практические материалы
Практические материалы 7 не включено
Дополнительные статьи
Дополнительные статьи 18 не включено
Шаблон в MS Excel
Шаблон в MS Excel включено не включено
Сертификат
Сертификат включено не включено
Популярность
Популярность

Чем отличается от других?

Подробный конспект лекций с примерами и графиками

В комфортном Личном кабинете

Доступ к площадке с курсом на 1 год

Проходите курс в вашем темпе. Вы все успеете!

Домашние задания с проверкой автором курса

– для курсов из категории ПРЕМИУМ☆

Дополнительные статьи по теме курса

Сопровождающие профессиональные публикации

Рабочие материалы для практического применения

Готовые шаблоны и документы

Сертификат по итогам прохождения курса

С верификацией онлайн

Как записаться на курс?

Вы получаете доступ к курсу мгновенно после оплаты. Для покупки необходима регистрация. Нажмите на кнопку «Купить курс» на странице курса. Далее можно будет применить скидку, активировав промокод.

Следуйте инструкциям платежной системы для выбранного способа оплаты.

Принимаются все банковские карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, включая зарубежные, а также T-PayЯндекс.Pay, SberPay, МТС.Pay, Mir-Pay, ЮMoney, СБП, по частям Подели, в кредит или в рассрочку без процентов до 12 месяцев. Подробнее об оплате

По итогу оплаты вы автоматически получите чек и подтверждение заказа на ваш адрес электронной почты с данными для доступа к курсу.

И можете сразу приступать к обучению!

Для кого я создала этот курс?

Для опытных практиков

Маркетологам и продуктовым менеджерам курс поможет понять потребности клиентов, улучшить продукты и разработать более эффективные маркетинговые стратегии

Экспертам по инфопродуктам курс представляет особую ценность для тех, кто занимается продажей инфопродуктов, особенно в контексте СustDev. Курс научит применять глубинные интервью в создании продуктов, ориентированных на реальные потребности клиентов, и обучит эффективным практикам внедрения КастДева в инфобизнес

Психологам и социологам глубинные интервью помогут лучше понять психологические и социальные аспекты поведения людей

Практическим консультантам курс позволит углубить понимание клиентов и предоставлять более точные рекомендации

Предпринимателям и стартаперам курс поможет понять нужды рынка, подтвердить идеи и улучшить продукты

Специалистам по развитию клиентской базы курс поможет развить более глубокие взаимоотношения с клиентами

Специалистам в области образования и тренингов курс даст инструменты для проведения глубоких исследований среди учащихся

Всех, интересующихся пониманием людей курс предоставит практические навыки для глубокого взаимодействия с окружающими

Для молодых профессионалов

Курс по глубинным интервью будет полезен для выпускников, таких специальностей как: Маркетинг, реклама, социология, психология, менеджмент, бизнес-аналитика, медиа и коммуникации, социальные и гуманитарные науки

Курс поможет вам развить навыки сбора и анализа глубокой информации, что полезно для научных исследований и маркетинговых и исследовательских проектов

Молодым специалистам по маркетинговым и социологическим исследованиям, которые уже начали свой профессиональный путь, но новые навыки никогда не помешают

Изучая курс, вы сможете овладеть основными навыками и знаниями, необходимыми для проведения эффективных глубинных интервью. Курс позволит вам приобрести ценные навыки и инструменты в начале карьеры

Молодым специалистам часто не хватает опыта и практических знаний в области проведения глубинных интервью, и этот курс предоставит вам базовые и продвинутые методы, необходимые для успешного проведения и анализа таких исследований

Это позволит вам более уверенно подходить к работе с клиентами, создавать более эффективные маркетинговые стратегии и принимать более обоснованные решения на основе глубокого понимания аудитории

Надежда Шеина @pr_ivetmarketing – Привет, маркетинг!

Надежда Шеина

Автор курсов и основатель онлайн школы по маркетинговым исследованиям «Привет, маркетинг!»

Основатель и руководитель digital-агентства «Ideal Technology»
Экс-директор по развитию коммуникационного агентства «ИМА-консалтинг»
Экс-исполнительный директор «Лекич и Ко»

25 лет я развиваю себя в маркетинге и PR. Успела поработать в найме в одном из крупнейших консалтинговых агентств России, а когда устала от офиса, ушла в свободное плавание. Создала свою компанию, и в настоящее время занимаюсь разработкой и реализацией различных активностей в маркетинге и PR для бизнеса и государства.

😴 Скууука!

Прочитала тут про то, что британцы провели и презентовали на Каннском фестивале в прошлом году исследование, которое назвали «Стоимость скучности» (The Cost of Boring)

Читать пост »

Свети всегда, свети везде!

Слушайте, а чего такое засилье звезд в рекламе? Естественно не обошлось без просмотра телевизора. Вернее сначала я смотрела сериалы, потом уже было лень искать, и я врубала телек, где на повторе шли новогодние и не очень шоу.

Читать пост »

📈 Повышение через 4 часа…

… цены на комплект гайдов по Опыту клиента в маркетинге: CJM и JTBD! Для тех, кто сомневается в том, что это крутые методы изучения пути и мотивов клиентов к покупке, собрала 3 самых популярных материала

Читать пост »

За что мы так не любим ИИ?

На праздниках было время выйти из рабочей рутины, позависать в соцсетях и почитать то, до чего не доходили руки. И прямо «красной линией» от маркетологов проходит мнение, что ИИ это плохо, что такие тексты и приемы видно сразу👀

Читать пост »

Обучающая платформа «Привет, маркетинг!» – это онлайн курсы по маркетингу и исследованиям для профессионалов, специалистов, предпринимателей и руководителей компаний, включая курсы с видеолекциями, обратной связью и проверкой домашних заданий экспертом с 25-летним опытом в маркетинге. Материалы по проведению маркетинговых исследований (customer development, mystery shopping, фокус-группы, массовый опрос, контент-анализ). Конкретные схемы, рабочие мероприятия, шаблоны и гайды. Автор курсов и основатель школы – Надежда Шеина – оказывает консультационные услуги для частных и корпоративных клиентов.

Получите бесплатно более 100 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям

Для моих любимых подписчиков я создала уникальный Telegram-бот! В боте уже собрано более 100 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям в различных нишах по разным инструментам! Все материалы можно сразу использовать в своей работе. А подписчики получают еженедельные обновления!

Перейти в бот
Почитать про бота

На обучающей платформе «Привет, маркетинг!» курсы по маркетингу и исследованиям собраны в уникальные комплекты со значительной скидкой!

Вопросы и ответы

При покупке курса вы получаете доступ в удобный и функциональный Личный кабинет, в котором сразу можете приступить к обучению.

Курс состоит из модулей, включающих в себя темы и домашние задания. Первая тема (вступление) откроется сразу после покупки, остальные темы открываются по мере их изучения и прохождения заданий к каждой теме.

После ознакомления с темой, нажмите кнопку “Тема пройдена” для учета прогресса курса. Вы можете проходить темы и задания в любом удобном вам порядке.

В зависимости от курса вы получите доступ к видеолекциям и конспектам лекций или только к конспектам лекций.

При прохождении курса на страницах уроков предусмотрена возможность задать вопрос автору и обсудить тему урока или задание. Для удобства можно переключиться на темный вариант оформления, а также скрыть боковые панели и полностью погрузиться в обучение!

Рекомендовано работать в темпе: один день – одна тема.

На освоение одной темы в среднем будет уходить 15-60 минут в день.

В тарифе «Базовый» вы можете пройти домашние задания для самопроверки. В тарифе «Премиум» задания проверяются автором курса.

Перейдя на страницу с заданием, нажмите “Выполнить задание”. В открывшемся окне вы можете ознакомиться с описанием задания и выполнить его, введя ответ в соответствующее поле. После завершения, нажмите “Отправить”.

В тарифе «Базовый» задания не проверяются. Для курсов в тарифе «Премиум» задания отправляются на проверку, вы получите обратную связь от автора курса в течение 72 часов.

К курсу прилагаются рабочие материалы для практического применения, которые распределены по темам в соответствии с содержанием.

К каждому курсу прилагается уникальный шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» — это готовый план-график, который можно брать и работать. Документ содержит схему реализации и общий план график-проекта с подробным описанием этапов, сроков каждого этапа, результатов по каждому этапу, в том числе готовых документов, списком сотрудников с указанием рабочего времени для выполнения задач.

Рабочие материалы можно скачать или просматривать на сайте.

Шаблон в MS Excel «Схема реализации проекта» предназначен для скачивания.

Также в курсе вы найдете статьи с обсуждением важных моментов по теме курса, которые существенно обогатят ваш опыт.

Доступ к курсу дается на 1 год: вы сможете проходить курс в вашем темпе, и все успеете.

В тарифе «Премиум» возможность проверки задания автором курса также сохраняется 1 год.

Помимо новых и полезных знаний, по результатам курса вы получите сертификат о его прохождении.

При изучении каждой темы или прохождении задания имеется возможность отправить сообщение автору курса – Надежде Шеиной. Используйте боковую панель справа – Обсуждение.

Также можно задать вопрос через форму поддержки студентов или на странице Контакты.

Экспертный канал онлайн-школы «Привет, маркетинг!» в Telegram – t.me/pr_ivetmarketing, где можно присоединиться к обсуждению!

Покупка онлайн банковской картой или платежной системой, в кредит или рассрочку

После нажатия на кнопку «Купить курс», вы перейдете на страницу оформления заказа, где по желанию можно добавить промокод(ы). После применения скидок и нажатия кнопки «Подтвердить заказ», вы будете перенаправлены на безопасную страницу платежного сервиса Робокасса для совершения платежа выбранным способом.

Следуйте инструкциям платежной системы (Робокасса) для выбранного способа оплаты. Принимаются к оплате все банковские карты МИР, Visa, MasterCard, UnionPay, включая иностранные*, а также СБП (система быстрых платежей, по QR-коду), T-Pay, Яндекс.Pay, SberPay, MIR Pay, МТС.Pay, по частям Подели, в кредит или в рассрочку до 12 месяцев. Подробнее об оплате

По итогу оплаты вы получите письмо-подтверждение и чек, а курс(ы) и дополнительные материалы — станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

Доступна возможность оформления заказа для организаций и ИП. Для выставления счета, сформируйте заказ, добавив необходимые позиции в корзину, используйте промокод(ы) для скидки и выберите способ оплаты — «По счету для юридических лиц».

После оформления заказа вы получите письмо-подтверждение и счет для оплаты. Если вам требуется приобрести курсы для нескольких сотрудников, укажите их количество и ФИО в ответном письме.

Доступ к курсам предоставляется после подтверждения оплаты автоматически. По запросу может быть оформлен акт по итогам оказания услуг. Подробнее об оплате

Конечно же, можно получить ознакомительный доступ с платформой и пройти пробные уроки некоторых курсов!

Выберите интересующий курс и нажмите «Получить». Бесплатные уроки станут МГНОВЕННО доступны в вашем Личном кабинете

ЛУЧШАЯ ЦЕНА Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов

☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет уникальную возможность погрузиться в мир «тайного покупателя» и освоить навыки проведения эффективных исследований. В рамках этого курса вы узнаете, что такое Mystery Shopping, какие преимущества и ограничения сопутствуют этому методу и как проводить исследования методом «тайный покупатель»

Онлайн-курс «Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов»

Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений

☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ представляет собой комплексное введение в методику фокус-групповых исследований. В течение курса вы изучите основные аспекты организации, проведения и анализа фокус-групп, которые являются одним из наиболее эффективных инструментов для сбора качественных данных и получения ценных исследовательских результатов

Онлайн курс «Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений»

Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории

☆ КУРС С ВИДЕОЛЕКЦИЯМИ предоставляет практические навыки проведения и анализа глубинных интервью. Вы изучите методы формулирования вопросов, создания доверительных отношений с участниками, а также техники активного слушания и наблюдения.

ПРЕМИУМ – ТАРИФ С ПРОВЕРКОЙ ЗАДАНИЙ ЭКСПЕРТОМ

Онлайн курс «Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории»

Получите курс бесплатно
Укажите свой адрес, и я пришлю бесплатно первый урок!

Новый год, новые цели: постановка эффективных маркетинговых задач на 2025 год

С началом нового года у бизнеса появляется возможность пересмотреть свои стратегии и поставить перед собой четкие и выполнимые цели. В 2025 году, который обещает новые достижения в маркетинговых технологиях и растущие ожидания потребителей, важно иметь ясные и измеримые задачи, чтобы оставаться конкурентоспособными. Посмотрим, как установить маркетинговые цели, которые соответствуют видению вашего бизнеса и приводят к реальным результатам.

Читать мысль »

12 ингредиентов для создания успешной омниканальной маркетинговой стратегии

Когда речь идет о счастье клиентов, оно часто сильно зависит от всего их опыта – от нахождения бренда онлайн, просмотра его социальных сетей, покупок в магазине и взаимодействия с обслуживанием клиентов. Опытные маркетологи понимают, что крайне важно охватить клиентов на каждом этапе этого пути, обеспечивая их опыт как последовательным, так и позитивным.

Читать мысль »

Неочевидный, но очень эффективный способ для увеличения конверсий

Бюджеты на рекламу и ее эффективность продолжают снижаться из-за замены традиционных подходов на маркетинг с использованием искусственного интеллекта. Такие подходы часто лишены ключевой эмоциональной связи и методологии, основанной на глубоких потребительских инсайтах, необходимых для повышения конверсии и долгосрочного принятия бренда. Лояльность потребителей остается труднодостижимой задачей.

Читать мысль »

Как подготовиться к собеседованию в маркетинге

Собеседование для маркетолога – это не только проверка знаний, но и возможность показать, как вы мыслите, анализируете и решаете задачи. Чтобы подготовка была эффективной, важно понять, что от вас ждут и как правильно себя подать.

Читать мысль »

Как выйти за пределы метрик и перейти к искреннему маркетингу

Маркетинг становится наиболее эффективным, когда он искренний. Аутентичный маркетинг объединяет данные и креативность, чтобы вызывать доверие, устанавливать связи и заставлять людей чувствовать, что их видят.

Читать мысль »

Как предпринимателям не допустить самых распространенных маркетинговых ошибок?

Предприниматели часто совмещают множество ролей, работая с ограниченными ресурсами и изобретая креативные стратегии для развития. Энергия, связи и находчивость могут помочь им продвинуться далеко, но в определенный момент становится необходима структура и профессиональный подход в маркетинге, чтобы полностью раскрыть потенциал компании.

Читать мысль »

Образовательный маркетинг: важность обучения вместо агрессивных продаж

В эпоху цифрового взрыва информации способы взаимодействия бизнеса с аудиторией значительно изменились. Традиционный маркетинг, основанный на жестких продажах и попытках убедить, больше не столь эффективен.

Читать мысль »
Аудит брендаКоличественные исследованияПлан проведения фокус-группыТематический анализ в маркетинговых исследованияхСравнительный анализ данных в маркетинговых исследованияхКастдев примеры вопросовКастДев – CUSTOMER DEVELOPMENTГайд проведения фокус-группыОпрос клиентов в маркетинговых исследованияхМаркетинговая стратегияФокус-группаМетоды оценки работы фронт-персоналаМетоды кластерного анализа в маркетинговых исследованияхМаркетинговый аудитАнализ маркетинговых исследованийАнализ рынка конкурентовКонкурентный аудитИсследование потребителейКачественные исследованияТранскрибирование интервью в маркетинговых исследованияхАнкета «тайного покупателя»Маркетинговые коммуникацииАнкета «тайного покупателя»Методы исследования аудиторииКонтент-анализКак провести качественное глубинное интервьюВиды вопросов на фокус-группеРыночные исследованияКодирование ответов интервью в маркетинговых исследованияхПотребительская лояльность в маркетинговых исследованияхМетоды проведения маркетинговых исследованийМаркетинговые инновацииМаркетинговый планСценарий проведения фокус-группыТестирование рекламыКарта пути клиента CJM (CUSTOMER JOURNEY MAP)Маркетинговый опросВопросы для глубинного интервьюАнализ потребительского поведенияРазработка маркетинговой стратегииМетодика проведения фокус-группыИдентификация трендов в маркетинговых исследованияхВиды маркетинговых исследованийТехники формулирования вопросов в маркетинговых исследованияхОрганизация маркетингового исследованияМассовый опросИсследование покупательских решенийГлубинные интервьюАнализ рынкаОпрос удовлетворенности клиентов в маркетинговых исследованияхИсследовательский вопросМаркетинговые исследованияСетевой анализ в маркетинговых исследованияхАнализ целевой аудиторииГайд глубинного интервьюАнализ маркетинговых данныхМетодика проведения глубинных интервьюБланк оценки «тайного покупателя»Рекрутинг респондентов в маркетинговых исследованияхЭтапы пути клиентаМетод «тайного покупателя»Роль «тайного покупателя»Маркетинговая аналитикаАнализ категорий и кодов в маркетинговых исследованияхЭтапы проведения фокус-группыВопросы для кастдеваМетод JOB-TO-BE-DONE (JTBD)Исследование маркетинговых каналовМаркетинговые исследования потребителейОтчет по итогам «тайного покупателя»Исследование аудитории в маркетингеВиды «тайных покупателей»Аудит имиджа компанииИсследование целевой аудиторииОнлайн-школа «Привет, маркетинг!»Виды метода «тайный покупатель»Тенденции потребительского рынкаПлан маркетингового исследованияПродуктовый анализ в маркетинговых исследованияхВыявление паттернов и трендов в маркетинговых исследованияхИсследование потребностей рынкаКонкурентный анализТестирование названий, логотипов, рекламных материаловАудит брендаКоличественные исследованияПлан проведения фокус-группыТематический анализ в маркетинговых исследованияхСравнительный анализ данных в маркетинговых исследованияхКастдев примеры вопросовКастДев – CUSTOMER DEVELOPMENTГайд проведения фокус-группыОпрос клиентов в маркетинговых исследованияхМаркетинговая стратегияФокус-группаМетоды оценки работы фронт-персоналаМетоды кластерного анализа в маркетинговых исследованияхМаркетинговый аудитАнализ маркетинговых исследованийАнализ рынка конкурентовКонкурентный аудитИсследование потребителейКачественные исследованияТранскрибирование интервью в маркетинговых исследованияхАнкета «тайного покупателя»Маркетинговые коммуникацииАнкета «тайного покупателя»Методы исследования аудиторииКонтент-анализКак провести качественное глубинное интервьюВиды вопросов на фокус-группеРыночные исследованияКодирование ответов интервью в маркетинговых исследованияхПотребительская лояльность в маркетинговых исследованияхМетоды проведения маркетинговых исследованийМаркетинговые инновацииМаркетинговый планСценарий проведения фокус-группыТестирование рекламыКарта пути клиента CJM (CUSTOMER JOURNEY MAP)Маркетинговый опросВопросы для глубинного интервьюАнализ потребительского поведенияРазработка маркетинговой стратегииМетодика проведения фокус-группыИдентификация трендов в маркетинговых исследованияхВиды маркетинговых исследованийТехники формулирования вопросов в маркетинговых исследованияхОрганизация маркетингового исследованияМассовый опросИсследование покупательских решенийГлубинные интервьюАнализ рынкаОпрос удовлетворенности клиентов в маркетинговых исследованияхИсследовательский вопросМаркетинговые исследованияСетевой анализ в маркетинговых исследованияхАнализ целевой аудиторииГайд глубинного интервьюАнализ маркетинговых данныхМетодика проведения глубинных интервьюБланк оценки «тайного покупателя»Рекрутинг респондентов в маркетинговых исследованияхЭтапы пути клиентаМетод «тайного покупателя»Роль «тайного покупателя»Маркетинговая аналитикаАнализ категорий и кодов в маркетинговых исследованияхЭтапы проведения фокус-группыВопросы для кастдеваМетод JOB-TO-BE-DONE (JTBD)Исследование маркетинговых каналовМаркетинговые исследования потребителейОтчет по итогам «тайного покупателя»Исследование аудитории в маркетингеВиды «тайных покупателей»Аудит имиджа компанииИсследование целевой аудиторииОнлайн-школа «Привет, маркетинг!»Виды метода «тайный покупатель»Тенденции потребительского рынкаПлан маркетингового исследованияПродуктовый анализ в маркетинговых исследованияхВыявление паттернов и трендов в маркетинговых исследованияхИсследование потребностей рынкаКонкурентный анализТестирование названий, логотипов, рекламных материалов