Бланк оценки «тайного покупателя»
Бланк оценки тайного покупателя представляет собой форму, заполняемую тайным покупателем в процессе оценки места обслуживания. Этот документ структурирован для оценки различных аспектов обслуживания и является ключевым инструментом сбора данных в методе Mystery Shopping.