Вопросы для кастдева
- 18.10.2024
- Сообщение от: Надежда Шеина
- Категория: Термины
ВСЕ КУРСЫ
Надежды Шеиной с проверкой заданий: Полный комплект из 11 курсов Все везде и сразу – 119 100 рублей только два дня – 29 000 рублей
АКЦИЯ 1+4
5 видеокурсов с проверкой заданий: Исследования для результата в маркетинге – 54 500 рублей только сейчас по цене одного курса – 9 900 рублей
БАЗА 2.0
ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
База знаний по маркетингу и исследованиям: доступ на 3 месяца – 3 000 рублей
+ можно продлить!
Вопросы для кастдева представляют собой специально разработанные запросы, направленные на выявление ключевых аспектов и опыта клиентов в рамках качественного исследования.
Цель: Получение глубокого понимания потребностей, ожиданий и опыта клиентов для более точного выстраивания продуктов или услуг в соответствии с их потребностями.
Вопросы для кастдева:
- Понимание целей: «Какие цели вы ставите перед собой при использовании наших продуктов/услуг?»
- Опыт пользования: «Можете рассказать о вашем последнем опыте использования нашего продукта/услуги?»
- Ожидания от решения проблем: «Какие проблемы вы надеетесь решить, обращаясь к нашим продуктам/услугам?»
- Функциональные предпочтения: «Какие функции или возможности наших продуктов/услуг вы считаете наиболее важными?»
- Обратная связь и улучшения: «Есть ли что-то, что мы могли бы улучшить или изменить, чтобы сделать ваш опыт использования наших продуктов/услуг более удовлетворительным?»
Вопросы для кастдева направлены на формирование глубокого понимания клиентского опыта и позволяют более точно адаптировать продукты или услуги к потребностям клиентов.