Как провести качественное глубинное интервью
ВСЕ КУРСЫ
Надежды Шеиной с проверкой заданий: Полный комплект из 11 курсов Все везде и сразу – 119 100 рублей только два дня – 29 000 рублей
АКЦИЯ 1+4
5 видеокурсов с проверкой заданий: Исследования для результата в маркетинге – 54 500 рублей только сейчас по цене одного курса – 9 900 рублей
БАЗА 2.0
ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
База знаний по маркетингу и исследованиям: доступ на 3 месяца – 3 000 рублей
+ можно продлить!
Процесс проведения качественного глубинного интервью представляет собой систематическое и структурированное взаимодействие между исследователем и респондентом с целью получения глубоких и детальных данных о мнениях, восприятиях и опыте респондента.
Цель: Получение богатой и контекстуализированной информации, а также создание благоприятной атмосферы для откровенных ответов.
Элементы проведения качественного глубинного интервью:
- Подготовка исследователя. Пример: перед началом интервью исследователь должен основательно изучить контекст и цели исследования.
- Установление доверительных отношений. Пример: начинайте интервью с тщательного представления, объяснения целей исследования и создания доверительной атмосферы.
- Открытые вопросы. Пример: Используйте открытые вопросы для стимулирования респондента к детальному рассказу и выражению собственных мнений.
- Активное слушание. Пример: проявляйте активное внимание и интерес к ответам респондента, задавайте уточняющие вопросы.
- Нейтральное введение в тему. Пример: вводные вопросы должны быть нейтральными и не направленными, чтобы избежать предвзятости.
- Гибкость исследователя. Пример: адаптируйте вопросы в процессе интервью в зависимости от ответов респондента для более глубокого исследования темы.
- Учет невербальных сигналов. Пример: обращайте внимание на мимику, жесты и тон речи респондента для более полного понимания его эмоционального состояния.
Глубинное интервью является ключевым методом сбора качественной информации, требующим тщательной подготовки и умения активно слушать и адаптироваться в процессе взаимодействия с респондентом.
Проверьте свои знания!
Хотите проверить свои знания в маркетинговых исследованиях и при этом сэкономить? Просто пройдите тест в отведенное время и получите скидку. Каждый участник получает комментарий к оценке и промокод!