Почему не сработало сегодня то, что работало вчера?

Все жалуются, что стало все сложнее! Сложнее привлекать внимание, сложнее продавать, сложнее удерживать клиентов.

А знаете почему? Потому что мир вокруг нас меняется постоянно, а мы меняемся вместе с ними. Растем, развиваемся, у нас новые роли и приоритеты📈

И хотя я не люблю все эти выражения про стремительный эффективный маркетинг, о котором все знают, но никто его не видел🤣

Суть маркетинга – это понимание и удовлетворение человеческих потребностей. И схема действий всегда одна: изучите рынок и целевую аудиторию, найдите проблему или желание аудитории и предложите решение.

Только вот потребности аудитории этой не постоянны, и ловкость успешного маркетинга как раз в том, чтобы постоянно изучать своих потребителей и понимать, что именно им нужно здесь и сейчас.

На мой взгляд, есть два важных аспекта, которые необходимо учитывать:

1️⃣ Изучение потребителя не может быть разовым!
Многие компании и маркетологи совершают ошибку, полагая, что достаточно провести одно исследование, чтобы получить данные, актуальные в течение нескольких лет.

Но на самом деле предпочтения потребителей постоянно меняются в зависимости от множества факторов:

🔹Финансовые возможности и покупательская способность. Разные группы клиентов имеют свои уникальные потребности и возможности
🔹 Географические различия. Предпочтения потребителей могут варьироваться даже в рамках одного региона или города
🔹 Стадии жизненного цикла клиента. Каждый этап требует своего подхода и понимания.
🔹 Текущая ситуация и новые технологии. Быстрые изменения в технологическом прогрессе могут существенно повлиять на привычки потребителей

Игнорирование этих факторов может привести к устареванию собранной информации и ошибочным решениям.

2️⃣ Неграмотное исследование потребителей – это риск!
Неправильное понимание предпочтений клиентов может не только оказаться бесполезным, но и крайне вредным. Маркетологи могут быть уверены в правильности выбранного направления, что может привести к значительным временным и финансовым потерям.

Среди потенциальных проблем:

🔸Ложное чувство уверенности. Маркетологи могут продолжать двигаться в неверном направлении, основываясь на устаревших данных.
🔸Потеря ресурсов. Инвестиции в развитие могут оказаться безрезультатными, если продукт не соответствует реальным потребностям рынка.
🔸 Упущенные возможности. Недостаток точного понимания потребностей клиентов может привести к тому, что бизнес пропустит важные тренды и возможности для роста.

Для успешного бизнеса критически важно не только собирать данные о потребителях, но и регулярно обновлять их, учитывая изменения в поведении и предпочтениях. В противном случае вы рискуете инвестировать время и ресурсы в стратегии, которые не приведут к желаемым результатам. Постоянное изучение и адаптация к изменениям – это то, что отличает успешные компании от тех, кто остается позади.

В помощь вам комплекты курсов по маркетингу и исследованиям, которые сформируют и обновят ваши знания по изучению потребительского поведения и не только.

Покупайте сегодня, пока такие низкие цены, а главное, чтобы начать погружаться в продвинутый маркетинг как можно быстрее, и не упустить время. Ведь осень создана для того, чтобы учиться!😜

n⌣m Надежда Шеина