Как маркетологу понять, что нужно клиентам на 100%?

В современном мире маркетинга недостаточно полагаться только на интуицию или тренды. Для того чтобы действительно понимать свою аудиторию и выстраивать эффективные стратегии, необходимы точные данные. Для этого случая в арсенале маркетолога есть исследования потребительского поведения – отличный инструмент, позволяющий заглянуть глубже в мотивы, предпочтения и потребности клиентов.

Что даст вам исследование поведения клиентов?

✅ Узнайте, что действительно движет вашими клиентами
Иногда нам кажется, что мы знаем свою целевую аудиторию: «Ну, это же очевидно! Люди покупают потому, что…». Но в реальности потребительское поведение куда сложнее. Чтобы понять мотивы, которые реально влияют на выбор, маркетолог должен опираться на данные. Эти исследования помогают выявить скрытые мотивы, что позволяет вам создавать точные предложения и улучшать маркетинговые коммуникации.

✅ Не будете тратить бюджеты впустую
Когда маркетолог запускает рекламу или новый продукт без исследования – это как играть в лотерею. Да, иногда может повезти, но чаще всего вы просто потеряете время и деньги. Проводя исследование потребительских предпочтений и поведения, вы можете точно определить, на какие сегменты стоит направить усилия и как достичь лучших результатов.

✅ Сможете определять тренды и предсказывать будущее
Исследования помогают не только понять, что происходит сейчас, но и заглянуть в будущее. Что будет важно вашим клиентам через год? Какие факторы могут повлиять на их поведение? Это дает вам преимущество и возможность готовиться заранее.

Как провести исследование потребительского поведения?

🔹 Глубинные интервью – для выявления скрытых мотивов и предпочтений
🔹 Фокус-группы – чтобы понять, как разные сегменты аудитории воспринимают ваш продукт
🔹 Опросы и анкетирование – чтобы получить количественные данные о потребностях и мнениях

На курсе «Исследования для результата в маркетинге» (https://privet.marketing/results/) вы не только узнаете, как использовать методы качественных исследований в маркетинге, но и получите крутой фреймворк для проведения исследования поведения потребителей, который включает в себя:

🔸 Подробную схему реализации исследования: этапы проведения, сроки, задачи и ответственные.
🔸 План-график исследования
🔸 Шаблоны сметы и штатного расписания проведения

n⌣m Надежда Шеина

🎁 Более 80 шаблонов и примеров по маркетингу 
➡️ Еженедельно бот присылает новый материал!
👩🏻 Получите 50 навыков успешного маркетолога 
🆓 Уроки: глубинные интервью, фокус-группы, массовый опрос