Что клиенты реально думают о бренде?

Если вы когда-нибудь задавались вопросом, что покупатели на самом деле думают о продукте или услуге, аудит бренда – это то, что вам нужно. Для маркетологов это не просто «еще одно исследование», это способ увидеть, как бренд выглядит в глазах аудитории, и что нужно, чтобы улучшить его восприятие🎁

Почему аудит бренда нужно уметь проводить маркетологу?

Каждый бизнес хочет, чтобы его продукт был любим, узнаваем и отличался от конкурентов. Но часто представления о бренде могут сильно отличаться от того, как его видят клиенты. Аудит бренда – это шанс не только измерить уровень удовлетворенности или узнаваемости, но и понять, соответствует ли продукт ожиданиям клиентов и какой образ бренда у них формируется.

С помощью этого исследования вы сможете:

✴️ Узнать, какие ассоциации вызывает бренд и что о нем говорят
✴️ Понять, насколько продукт или услуга соответствуют идеалу в глазах клиентов
✴️ Сравнить бренд с конкурентами и выявить его сильные и слабые стороны
✴️ Разобраться в эмоциональных и рациональных причинах, почему клиенты выбирают продукт или наоборот, уходят к конкурентам

Как провести аудит бренда?

✅ Экспертные интервью: мнения экспертов и лидеров мнений о вашем рынке.
✅ Глубинные интервью: личные разговоры с реальными клиентами, где они честно расскажут обо всех нюансах.
✅ Фокус-группы: живое обсуждение вашего бренда с целевой аудиторией, включая клиентов конкурентов.
✅ Количественные опросы: цифры и статистика, которые показывают настоящие тренды и восприятие.

В курсе «Исследования для результата в маркетинге» включены все методы качественных исследований для проведения аудита бренда, а также и получите крутой фреймворк, который включает в себя:

🔸 Подробную схему реализации аудита бренда: этапы проведения, сроки, задачи и ответственные.
🔸 План-график исследования
🔸 Шаблоны сметы и штатного расписания проведения

n⌣m Надежда Шеина

🎁 Более 80 шаблонов и примеров по маркетингу 
➡️ Еженедельно бот присылает новый материал!
👩🏻 Получите 50 навыков успешного маркетолога 
🆓 Уроки: глубинные интервью, фокус-группы, массовый опрос