Аудит имиджа компании
Аудит имиджа компании
- 18.05.2024
- Сообщение от: Надежда Шеина
Комментариев нет
Аудит имиджа компании — это процесс анализа и оценки общественного восприятия и впечатлений о компании, ее бренде и деятельности среди различных заинтересованных сторон, с целью выявления сильных сторон, проблемных моментов и определения путей улучшения общего восприятия.
Цель: Получение объективной и всесторонней картины об общественном восприятии компании для разработки стратегий управления брендом и улучшения связи с аудиторией.
Ключевые понятия:
- Анализ бренда: исследование силы и слабости бренда компании, включая восприятие логотипа, слогана и ассоциаций.
- Определение целевой аудитории: идентификация групп, чьи мнения и восприятие имеют решающее значение для компании.
- Мониторинг медийного покрытия: анализ присутствия компании в СМИ и социальных сетях, оценка тенденций и тональности публикаций.
- Измерение общественного мнения: проведение опросов и анализ обратной связи для понимания мнений и предпочтений аудитории.
- Оценка восприятия стейкхолдеров: изучение мнений и восприятия ключевых стейкхолдеров, таких как клиенты, партнеры, инвесторы и сотрудники.
- Сравнительный анализ: сопоставление имиджа компании с конкурентами в отрасли.
- Разработка рекомендаций: создание стратегий для улучшения общественного восприятия, укрепления бренда и решения выявленных проблем.
Аудит имиджа компании является важным инструментом для поддержания репутации бренда, укрепления связей с аудиторией и эффективного управления общественным мнением о предприятии.
Автор: Надежда Шеина
Основатель онлайн-школы Привет, маркетинг!
25 лет опыта в маркетинге и PR
Сотрудничество с более 200 клиентами
Реализовано более 500 проектов
200 человек обучено в формате наставничества
150 разработанных методических материалов
150 исследований в области маркетинга, PR и digital
500 аналитических записок и отчетов
50 стратегий для бизнеса и государства
100 концепций проектов и мероприятий
Подробнее об авторе