Customer Development
Customer Development
- 18.05.2024
- Сообщение от: Надежда Шеина
Внимание! АКЦИЯ 1+4
Комплект из 5 видеокурсов с проверкой заданий: Исследования для результата в маркетинге – 54 500 рублей только сейчас по цене одного курса – 14 900 рублей
Количество мест ограничено.
Customer Development — методология, разработанная Стивом Бланком, предназначенная для исследования и формирования бизнес-моделей стартапов.
Customer Development фокусируется на взаимодействии с реальными клиентами на ранних стадиях развития продукта или услуги. Этот подход предполагает постоянный цикл изучения рынка, проверки гипотез, получения обратной связи и корректировки стратегии на основе полученных от целевой аудитории данных. Основной акцент делается на понимании и удовлетворении реальных потребностей клиентов, что позволяет минимизировать риски и повышает шансы на успешное внедрение продукта на рынок.
Цель: Минимизация рисков и неудач путем активного вовлечения клиентов в процесс формирования бизнес-модели и продукта.
Ключевые понятия:
- Проблемное пространство (Problem space): исследование проблем и потребностей клиентов, выявление неудовлетворенных запросов.
- Пространство решений (Solution space): создание и тестирование продуктовых решений, направленных на удовлетворение выявленных потребностей.
- Постоянный цикл обратной связи: регулярное взаимодействие с клиентами, анализ результатов и внесение корректив в стратегию на основе полученных данных.
Методология Customer Development часто используется в паре с Lean Startup, обеспечивая комплексный подход к развитию стартапов и новых проектов.