Неочевидный, но очень эффективный способ для увеличения конверсий
- 13.01.2025
- Сообщение от: Надежда Шеина
- Категория: Маркетинговые мысли
БАЗА 2.0
ОГРАНИЧЕННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
База знаний по маркетингу и исследованиям: доступ на 3 месяца – 9 000 рублей 3 000 рублей
КОМПЛЕКТ
Маркетинговые исследования просто:
5 видеокурсов и 8 гайдов – 107 992 рублей в честь дня всех влюбленных по супер-цене:
24 900 рублей
ВСЕ КУРСЫ
Надежды Шеиной с проверкой заданий: Полный комплект Все везде и сразу – 11 курсов значительно дешевле:45 000 рублей
ГАЙДЫ
по маркетингу и исследованиям
Узнайте вашу скидку!
всего несколько дней распродажа выгода до 30%
Бюджеты на рекламу и ее эффективность продолжают снижаться из-за замены традиционных подходов на маркетинг с использованием искусственного интеллекта. Такие подходы часто лишены ключевой эмоциональной связи и методологии, основанной на глубоких потребительских инсайтах, необходимых для повышения конверсии и долгосрочного принятия бренда. Лояльность потребителей остается труднодостижимой задачей.
Но барьер конверсии можно преодолеть с использованием качественных исследований, включающий личные индивидуальные интервью. Они позволяют глубоко изучить эмоциональные мотивы покупок целевой аудитории и выявить ключевой конвертирующий фактор, который способен перевести потребителей от текущих предпочтений к предложению бренда. Глубинные интервью помогают выйти за рамки предположений и понять истинное поведение, жизненные паттерны и мотивы принятия решений.
Существуют реальные барьеры: конкуренция, скрытые влияния, низкая грамотность, стоимость и доступность. Именно качественные исследования дают возможность получить доступ к более глубокому пониманию процесса принятия решений и ключам к установлению устойчивой эмоциональной связи с целевой аудиторией.
Можно выделить 6 конкретных характеристик, влияющих на принятие решений:
- Ощущения – что вызывает ваш продукт?
- Эмоции – какие чувства связаны с брендом?
- Мнения и влияния – кто формирует мнение вашей аудитории?
- Восприятие – как люди видят ваш бренд?
- Логика и нелогичность – насколько выбор клиентов рационален?
- Неизвестность – чего боятся или не понимают ваши клиенты?
Например, исследование, проведенное для запуска линии органической продукции, дало много нового для заказчика. Оказалось, что очень много информации скрывалось там, где этого никто не предполагал. Оказалось, что целевая аудитория ничего не знает о питании. Более того, оказалось, что люди, которых считали образованными, на самом деле ничего не знают. Это открывает для компании множество возможностей по взаимодействию с потенциальными клиентами.
Качественные исследования становятся мощным инструментом для преодоления маркетинговых барьеров. Они позволяют увидеть не только очевидные, но и скрытые факторы, влияющие на выбор потребителей. Проводя глубинные интервью, фокус-группы или используя методы мистери-шоппинга, вы можете не только выявить реальные потребности аудитории, но и настроить коммуникацию так, чтобы она резонировала с их ощущениями и ожиданиями.
Особенность таких исследований в том, что они не только дают данные, но и раскрывают причинно-следственные связи. Вы узнаете, почему клиенты совершают определенные действия, что на них влияет и как ваш бренд может стать для них очевидным выбором. Например, понимание эмоций, стоящих за покупками, помогает создавать не просто рекламные кампании, а истории, которые трогают и запоминаются.
Инвестиции в качественные исследования — это шаг к созданию бренда, которому доверяют и который выбирают снова и снова.
Автор: Надежда Шеина
