Метод асинхронных фокус-групп: Вовлеченность и открытость участников

Необходимость прозрачности в качественных исследованиях также актуальна для дизайнов, использующих оффлайн методы, такие как личные интервью и групповые обсуждения, как и для онлайн исследований, таких как асинхронные фокус-группы. Один из важных аспектов открытости для пользователей исследований асинхронных фокус-групп в онлайн-режиме, который не происходит в реальном времени, – это уровень вовлеченности участников.

Уровень вовлеченности в асинхронных обсуждениях особенно важен, потому что участие респондентов в онлайн-режиме может быть неравномерным и слабым. Эксперты отмечают, что участники онлайн фокус-групп предоставили существенно меньше информации, чем участники групп, встречающихся в реальном времени. Также подчеркивается другое серьезное ограничение этого метода – сложности при обеспечении вовлеченности респондентов с небольшим интересом к теме исследования, и ограниченные возможности у модератора для мотивации участников. Исследователи также обнаружили, что участие в онлайн фокус-группе постепенно убывало в течение периода обсуждения.

Целостность и конечная полезность данных фокус-групп сильно зависят от активности и уровня вовлеченности участников. Это верно для любого режима, но особенно важно при проведении асинхронных обсуждений. Исходя из этого и с учетом важности открытости для здоровья качественного исследовательского сообщества, организаторам фокус-групп, использующим метод асинхронных онлайн-фокус-групп, рекомендуется постоянно мониторить, записывать и докладывать о темпах и уровнях участия респондентов. например, сколько участников и кто именно (с точки зрения соответствующих характеристик) из набранной выборки присоединился к обсуждению, ответил на все вопросы, насколько продуманными и глубокими (или нет) были ответы, кто взаимодействовал с модератором и другими участниками.