Как предпринимателям не допустить самых распространенных маркетинговых ошибок?

Предприниматели часто совмещают множество ролей, работая с ограниченными ресурсами и изобретая креативные стратегии для развития. Энергия, связи и находчивость могут помочь им продвинуться далеко, но в определенный момент становится необходима структура и профессиональный подход в маркетинге, чтобы полностью раскрыть потенциал компании.

Самые распространенные ошибки, которых стоит избегать.

1. Недооценивание важности четко сформулированного бренд-месседжа

У предпринимателей много задач, и важно, чтобы команда работала не только на достижение общей цели, но и единообразно доносила ценность продукта. Если сотрудники говорят на «разных языках», то и потенциальные клиенты будут путаться.

Ключевые элементы бренд-месседжа:

• УТП (уникальное торговое предложение) — что решает продукт?
• Позиционирование бренда — почему он уникален для целевой аудитории?
• Конкурентные отличия — чем компания лучше конкурентов?
• Преимущества продукта/услуги — какой результат получит клиент?
• Краткий питч — простое и понятное объяснение сути бизнеса.

Единый бренд-месседж помогает не только команде, но и формирует доверие у клиентов и партнеров, улучшает восприятие бренда и привлекает инвесторов.

2. Экономия на создании качественного веб-сайта

Сайт — это ключевой маркетинговый инструмент и «витрина», работающая 24/7. Однако предприниматели часто рассматривают его как ненужную трату, хотя он необходим для генерации лидов, продаж и повышения узнаваемости.

Сайт должен соответствовать уровню компании и привлекать внимание поисковых систем. Важны как дизайн и навигация, так и функциональность для захвата лидов и удобства пользователей.

3. Отсутствие полноценной CRM для управления коммуникациями

Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) упрощает работу с продажами, таргетингом и обслуживанием клиентов. Без CRM часто теряются данные, отсутствует аналитика и автоматизация.

Современные платформы, такие как AMO CRM или Битрикс24, позволяют централизовать данные, настраивать коммуникации под клиентов и отслеживать эффективность.

4. Непонимание различий между маркетингом, рекламой и PR

Эти три направления имеют разные задачи:

• Маркетинг — привлечение лидов для продаж.
• Реклама — продвижение через платные каналы.
• PR — управление репутацией и повышение доверия.

Без четкого понимания этих различий предприниматели могут неправильно распределять ресурсы, что негативно влияет на бюджет и результаты.

5. Нетерпение в реализации стратегий

Эффективный маркетинг требует времени и последовательности. Успешные кампании редко становятся вирусными мгновенно. Важны постоянное тестирование, повторение ключевых сообщений и адаптация стратегий.

Согласно правилу 7-11-4 от Google, клиент должен:

• Потратить 7 часов на изучение контента.
• Получить 11 касаний от бренда.
• Взаимодействовать на 4 платформах.

Если не придерживаться долгосрочного подхода и делать выводы на основе данных, компании рискуют не достичь своих целей.

Для успеха предпринимателям необходимо выстраивать маркетинг на долгосрочной основе: четкий бренд-месседж, качественный сайт и организованная CRM увеличивают шансы на рост. Упорство и страсть предпринимателей важны, но профессиональные маркетинговые стратегии помогут достигнуть узнаваемости, привлечь лиды и увеличить продажи.