Шаблон анализа конкурентного окружения бренда

Этот шаблон позволяет комплексно и системно анализировать конкурентное окружение бренда, выявлять ключевые тренды и возможности для роста, а также определять сильные и слабые стороны своего бренда на фоне конкурентов. Больше информации по аудиту бренда в гайде.

1. Общие данные о бренде

• Название бренда:
• Продукты/услуги бренда:
• Целевая аудитория:
• Рынок/индустрия:
• Позиционирование на рынке:
• Основные ценности бренда:

2. Определение конкурентов

• Основные конкуренты на рынке:
• Тип конкуренции:
  • Прямые конкуренты (предлагают те же продукты/услуги)
  • Косвенные конкуренты (предлагают альтернативные решения для той же аудитории)
• Географическое расположение конкурентов:
• Целевая аудитория конкурентов:
• Цена и ценовая политика конкурентов:

3. Анализ продуктов/услуг конкурентов

• Преимущества продуктов/услуг конкурентов:
• Слабые стороны продуктов/услуг конкурентов:
• Инновации и уникальные предложения:
• Качество продуктов/услуг:
• Ассортимент:
• Уровень удовлетворенности клиентов:
• Уникальные особенности и торговые предложения конкурентов:

4. Анализ маркетинговых стратегий конкурентов

• Основные каналы продвижения:
  • Офлайн (реклама, мероприятия, розничная торговля)
  • Онлайн (SEO, контекстная реклама, соцсети, email-маркетинг)
• Рекламные кампании:
  • Тема и концепция рекламных материалов
  • Форматы рекламы (видео, баннеры, посты и т.д.)
  • Частота и масштаб рекламных акций
• Используемые маркетинговые инструменты (CRM, таргетинг, персонализация):
• Оценка эффективности маркетинговых кампаний (освещенные в СМИ, рентабельность инвестиций, вовлеченность аудитории):
• Активность в социальных сетях:
  • Количество подписчиков
  • Взаимодействие с пользователями (лайки, комментарии, репосты)
  • Частота публикаций и тип контента

5. Анализ ценовой политики конкурентов

• Ценовые категории продуктов/услуг конкурентов:
• Сравнение цен с вашим брендом:
• Гибкость ценовой политики (скидки, акции, бонусные программы):
• Уровень восприятия ценности (качество/цена):
• Ценовые стратегии конкурентов (премиум, массовый рынок, эконом сегмент):

6. Анализ позиционирования и имиджа конкурентов

• Образ бренда конкурента в сознании потребителей:
• Ключевые ассоциации и эмоции, связанные с конкурентами:
• Уровень доверия и лояльности клиентов:
• Влияние на рынок и репутация конкурентов:
• Используемые PR-стратегии и связи с общественностью:

7. SWOT-анализ конкурентов

• Сильные стороны:
  • Преимущества в обслуживании клиентов
  • Лидерство в инновациях
  • Сильное присутствие на рынке
• Слабые стороны:
  • Проблемы с качеством
  • Ограниченный ассортимент
  • Низкая узнаваемость бренда
• Возможности:
  • Расширение на новые рынки
  • Введение новых продуктов
  • Развитие новых каналов продаж
• Угрозы:
  • Нарастание конкуренции
  • Изменения в потребительских предпочтениях
  • Изменения в законодательстве или экономике

8. Анализ клиентов конкурентов

• Профиль целевой аудитории конкурентов:
  • Демографические характеристики (возраст, пол, доход, география)
  • Психографические характеристики (интересы, ценности, поведение)
• Потребности и боли клиентов конкурентов:
• Уровень удовлетворенности клиентов конкурентов:
• Отношение к бренду конкурента (лояльность, приверженность):
• Отзывы и рейтинги конкурентов (сайты, соцсети, форумы):

9. Технологии и инновации у конкурентов

• Использование новых технологий и инноваций:
• Автоматизация бизнес-процессов:
• Инвестиции в исследования и разработки:
• Использование данных и аналитики для улучшения сервиса/продукта:

10. Выводы и рекомендации

• Преимущества вашего бренда по сравнению с конкурентами:
• Области для улучшения и потенциал для роста:
• Рекомендации по позиционированию, маркетинговой стратегии и продуктам:
• Угрозы и риски, связанные с конкурентами:
• Необходимые шаги для увеличения конкурентоспособности: