Зачем бизнесу проводить Mystery Shopping?

Хотите повысить качество обслуживания, узнать, что думают о вашем бизнесе клиенты, и при этом увеличить свою прибыль? Тогда мой видеокурс Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов – именно то, что вам нужно!

Курс «Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов» содержит все необходимые знания и навыки для успешного проведения исследований методом Mystery Shopping и эффективного использования полученных результатов в различных отраслях и бизнес-сферах.

Кому подходит:
✅ Владельцам ресторанов и кафе
✅ Магазинам и сервисным предприятиям
✅ Управляющим отелями и гостиничным бизнесом

Почему это важно:
?Узнаете, как увидеть свой бизнес глазами клиента
?Получите рекомендации для проведения исследований качества обслуживания клиентов вашими сотрудниками
?Получите рекомендации, как повысить лояльность клиентов и привлечь новых

Что выходит в курс:
?Техники проведения исследования методом «тайного покупателя»
?Рекомендации по проведению исследования
?Анализ результатов исследований для улучшения клиентского опыта

Курс «Mystery Shopping: от тайного покупателя к пониманию клиентов» – ваш ключ к оценке эффективности работы персонала и совершенствованию их навыков работы с клиентами!