❓Так чем дело кончилось?

Продолжение серии постов об основных этапах проведения качественных исследований методом глубинных интервью!

Итак, мы провели анализ, создали красивые диаграммы и сделали выводы. Есть ли что-то еще, что нужно нам для завершения нашего качественного исследовательского проекта?

Здесь кроется серьезное заблуждение для неопытных исследователей: анализ не всегда помогает решить бизнес-проблемы. Вместо этого анализ предоставляет факты. На этапе синтеза нам нужно превратить факты в план действий. А это отдельная задача.

• Когда вы проводите исследование для себя, вы можете не столкнуться с этой проблемой. В этих случаях вам нужно завершить исследование, потому что это необходимо для вашей работы.
• Если вы проводите исследование для кого-то другого, попробуйте выполнить такое упражнение. Представьте, что вам нужно внести изменения на основе данных, полученных в ходе вашего исследования. В этом гипотетическом сценарии могут стать явными пробелы и слабые места.

Теперь вернемся к «скучной» части качественного исследования – началу, где мы узнали о постановке целей и создании формата для передачи результатов. На этом этапе важно убедиться, что ваши рекомендации, подкрепленные исследованиями, могут быть легко применены.