🔍 **Разработка плана и целостность данных качественных исследований!**

🔍 **Разработка плана и целостность данных качественных исследований!**

Вы когда-нибудь слышали о **четырехэтапном подходе с использованием воронки при разработке руководства** для глубинных интервью и фокус-групп?

Если нет, то я сейчас вам расскажу про этот эффективный способ получения ценных данных в ограниченных временных рамках.

Итак, вот как выглядит такая воронка:

**Этап 1: Знакомство**

Интервьюер или модератор представляется, кратко объясняет цель исследования, использование аудио/видеозаписи, анонимность участников и т. д., а также предоставляет участникам возможность комментировать или задавать вопросы. Участники представляются, отвечая на несколько простых вопросов, связанных с целью исследования.
__
__Например, в фокус-группе с новыми владельцами домов относительно их недавнего процесса получения ипотеки исследователь может начать, спросив участников, как они выбрали дом, и что им нравится в их жизни там.

**Этап 2: Общая информация по теме**

На этом этапе предоставляется широкий контекст темы, что дает исследователю необходимую перспективу, с которой можно задавать определенные вопросы и проводить обоснованный анализ по окончании исследования.

В исследовании с новыми владельцами домов этот этап может включать обсуждение их отношения к процессу получения ипотечного кредита.__
__
**Этап 3: Осведомленность, отношение и/или поведение по конкретным вопросам**

На этом этапе интервью или дискуссия начинает сосредотачиваться на конечной цели исследования.
__
__Так, например, новых владельцев домов могут спросить о том, что они больше всего запомнили в отношении различных документов по ипотечному кредиту (настоящая цель исследования), которые они изучали и подписывали в процессе получения ипотеки.__
__
**Этап 4: Отношение к конкретной цели и конструктивные предложения по улучшению**

Подкрепленный соответствующим фоном и контекстом, предоставленным на этапах 1-3, заключительный этап воронки – это когда исследователь проникает в суть интервью или дискуссии.
__
__В исследовании с новыми владельцами домов на этом этапе могут спрашивать об отзывах участников на прототипы переформатированных ипотечных документов, просить их сравнить эти прототипы с теми, которые использовались в их ипотечных кредитах, и просить предложить идеи по их улучшению для более эффективного общения с новыми заёмщиками.

В результате использования этого метода, мы получаем **достоверные данные, лучше понимают своих участников** и успешно достигают своих исследовательских целей.

‼️ Больше полезной информации о проведении качественных исследований прявится – [в моем новом комплексном курсе «Качественные исследования: погружение в суть»](https://privet.marketing/sets/)

**БЕСПЛАТНЫЕ** уроки по маркетинговым исследованиям:
[🔸 Фокус-группы: искусство сбора и анализа мнений
🔸 Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории
🔸 Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории](https://privet.marketing/free/?code=hello)

[n⌣m](https://t.me/pr_ivetmarketing) Надежда Шеина

__Консультирую по вопросам создания отделов маркетинга и PR inhouse, по продвижению и построению бизнес-процессов коммуникационных агентств__
———
[Бесплатный гайд](https://privet.marketing/markirovka/?code=hello)** «Маркировка рекламы в интернете: понять и применить»**
~~10 000~~ [4950 руб.](https://privet.marketing/strategy/?code=hello) Подробный план разработки коммуникационной стратегии бренда, продукта, услуги
~~25 000~~ [9000 руб.](https://privet.marketing/docs-mystery-shopping/?code=hello) Комплект документов по проведению исследования методом Mystery Shopping