Личное: Привет, маркетинг!
**Рассказываю, как с помощью контрольных вопросов качества улучшить целостность данных опроса
- 04.06.2024
- Сообщение от: Надежда Шеина
- Категория: Блог маркетолога
**Рассказываю, как с помощью контрольных вопросов качества улучшить целостность данных опроса
**
Включение контрольных вопросов качества при создании вопросника – важный шаг для обеспечения надежности, достоверности и целостности собираемых данных
Внедрение этих проверок в дизайн опроса не только помогает поддерживать качество данных, но и улучшает эффективность анализа данных, отфильтровывая ненадежные ответы на ранних этапах процесса.
Результатом являются более чистые данные, что снижает необходимость в обширной очистке данных, позволяя исследователям сосредоточиться на анализе и получить результаты быстрее.
5 типов контрольных вопросов, которые мы можем использовать для повышения надежности ваших опросов:
🎯 **Проверка на согласованность: **исследователи могут вставлять комбинацию противоположных высказываний или нереалистичных действий, чтобы определить, отвечают ли они последовательно на очень похожие вопросы одинаковым образом.
🎯 **Проверка внимания**: мы, исследователи, можем использовать проверку внимания, вставив подсказку вроде «Пожалуйста, выберите номер 3 в целях качества». Если эти конкретные упражнения сделаны неправильно, можно справедливо подозревать, что респондент быстро проходит опрос, не обращая внимания на содержание вопросов.
🎯 **Проверка знаний:** нам важно проверить, кто является респондентом, что можно определить по вопросу, на который он должен знать ответ. Если целевая аудитория связана с IT, например, мы можем включить проверку знаний компьютеров, которую респондент не сможет быстро найти в интернете и которую целевой респондент должен знать.
🎯 **Проверка поиском: **чтобы повысить свои шансы пройти отбор для онлайн-опросов, умные респонденты часто преувеличивают свою квалификацию. Проверка поиска представляет собой множественный выбор вопросов в сценарии опроса, который спрашивает о различном опыте или интересах.
🎯 **Проверка частоты:** этот тип проверки используется нами для неявной проверки согласованности ответов респондентов. Например, можно представить список известных частых действий – пить воду, делать покупки продуктов питания, смотреть телевизор, использовать банковский счет, водить машину – и установить минимальный порог, который респонденты должны пройти.
Эффективные контрольные вопросы о качестве требуют тщательного согласования с целями и задачами нашего исследования. Цель состоит в том, чтобы они были незаметными, но эффективными, не нарушая поток опроса!
Чтобы научится правильно и хорошо проводить опросы и интервью, приходите на мой обновленный курс, где теперь добавлены видеолекции, с подробными конспектами, шаблонами и рабочими материалами: [Глубинные интервью: ключ к мыслям аудитории](https://privet.marketing/interview/)
На сайте онлайн-школы [«Привет, маркетинг!»](https://privet.marketing/) можно забрать БЕСПЛАТНО пробные уроки или сразу приступить к обучению на курсе, в том числе с проверкой заданий!
[n⌣m](https://privet.marketing/plus/) Надежда Шеина