Привлечение «тайных покупателей»: взгляд изнутри при покупке бизнеса

Привлечение «тайных покупателей»: взгляд изнутри при покупке бизнеса

Как и обещала в посте про идею для бизнеса – [агентство «тайных покупателей»](https://t.me/pr_ivetmarketing/263), если наберем **20 реакций**, расскажу, как использовать метод Mystery shopping при покупке готового бизнеса. Реакций набрали даже больше, выполняю обещание!🤝

Итак, вы планируете приобрести готовый бизнес! Это всегда рисковое решение, почему бизнес продается, а может от меня что-то скрывают???

Привлечение «тайных покупателей» может стать незаменимым инструментом для оценки компании со стороны клиента и ответом на многие вопросы потенциального нового собстсвенника🔔

Что может сделать и узнать «тайный покупатель»:

💼 **Объективная оценка качества обслуживания:** Mystery shopping предоставит возможность оценки реального клиентского опыта. Это позволит выявить сильные и слабые стороны в сфере обслуживания, аспекты, которые могут быть упущены при обычном анализе.

📊 **Оценка работы персонала: **«тайный покупатель» оценит взаимодействие с персоналом, их профессионализм и эффективность. Это важный аспект при покупке бизнеса, так как качество обслуживания напрямую связано с удовлетворенностью клиентов.

🔍 **Выявление скрытых проблем: ** Mystery shopping поможет выявить потенциальные проблемы, которые не всегда заметны при обычном анализе документов. Это могут быть проблемы с логистикой, качеством товаров или другие нюансы, влияющие на уровень сервиса.

🌐 **Изучение репутации компании:** «тайный покупатель» сможет проверить соответствие заявленным характеристикам компании. Это важно для того, чтобы убедиться, что предприятие действительно соответствует вашим ожиданиям.

Использование Mystery shopping может стать одним ключевых элементов **успешной сделки**, но также при покупке бизнеса стоит обратить внимание на:

✅ Отзывы о компании на различных интернет-ресурсах
✅ Документы, заключенные между собственником и арендодателем
✅ Документы для проверки наличия долгов
✅ Информация о компании на сайте судебных приставов