Почему не стоит идти в UX-исследования в 2025 году

Сегодня на рынке много вакансий для UX-исследователей, и эта профессия привлекает все больше людей. Часто в чатах исследователей можно увидеть вопросы о том, как и где научиться этой профессии. Это вполне понятное желание – работа интересная, с технологией, аналитикой, возможностью влиять на продукт.

Но что я хочу сказать по этому поводу, хотя сейчас рынок действительно предлагает массу возможностей в этой профессии, я бы не советовала делать на нее ставку в 2025 году. Сейчас расскажу почему🔎

Искусственный интеллект меняет рынок UX-исследований. Сегодня ИИ берет на себя часть работы, которую раньше выполняли люди: автоматизация опросов, анализ данных пользователей, генерация гипотез, создание прототипов. В ближайшие 5 лет процесс будет только ускоряться, и то, что раньше занимало исследователя, теперь будет делать алгоритм быстрее, точнее и дешевле. Это приведет к тому, что традиционный UX-рисерч будет в значительной степени исчезать❄️

Что ждет эту профессию в будущем? Останется ниша для тех, кто умеет мыслить стратегически, связывать данные с культурным контекстом и влиять на принятие решений на уровне бизнеса. Это навыки, которые ИИ пока не может заменить, и они станут все более ценными. Если вы не готовы переосмыслить свою профессию и развивать такие способности, то будущее в UX-исследованиях будет не таким радужным, как кажется.

Рынок перенасыщен количественными исследованиями, аналитикой и инструментами, основанными на ИИ. Это стало нормой. И даже если вы проводите подробные исследования, они могут потеряться среди десятков графиков и метрик, если их не подать в контексте, который будет понятен и востребован на уровне бизнеса. Все чаще компании хотят видеть не просто инсайты, а то, что можно сразу интегрировать в их стратегию и результаты.

Что делать, чтобы остаться востребованным? Важно выходить за рамки одной профессии и развивать мультидисциплинарные навыки. Знания в маркетинге, аналитике, управлении и экономике теперь могут сыграть ключевую роль. Вы должны уметь принимать решения на стратегическом уровне и видеть картину целиком. Чем шире кругозор, тем выше ваша ценность как специалиста.

Не бойтесь ИИ, а научитесь его использовать. ИИ не заменит стратегического мышления и работы с неопределенностью. Эти навыки все еще остаются прерогативой человека, и важно научиться использовать ИИ как инструмент, а не как замену. Освободите время от рутинных задач, чтобы сосредоточиться на том, что не может делать машина: контекстуальный анализ, принятие нестандартных решений, прогнозирование.

UX-исследования – это интересная профессия, которая помогает создавать классные продукты. Но технологии развиваются, и многое из того, что раньше делали исследователи, теперь может делать ИИ. Поэтому не стоит ограничиваться только этим направлением.

Лучше развивать навыки, которые так сильно не зависят от технологий, например, способность решать нестандартные задачи и понимать, как принимаются решения на уровне бизнеса, использовать стратегический подход в маркетинге, понимать, как исследовать аудиторию на уровне методов. Это поможет оставаться востребованным независимо от изменений в профессии.

🥰privet.marketing/love