Ошибки кампании Камалы Харрис, которые не стоит повторять

В прошлую субботу разбирала, что сделал Трамп, чтобы победить. На этой разберу, что не так сделала Харрис.

Потому что, недавние выборы в США не только удивили политический мир, но и дали маркетологам множество уроков. Кампания демократов, возглавляемая Камалой Харрис, продемонстрировала, как оторванность от аудитории и неправильное понимание ее запросов могут привести к провалу.

Основные ошибки и их значение для бизнеса:

🔹Непонимание аудитории
Кампания Харрис игнорировала ключевые заботы избирателей: экономику, иммиграцию и личные свободы. Вместо этого она фокусировалась на культурных нарративах, которые лишь усилили отчуждение. Похожая ошибка в бизнесе – запуск продукта, который «должен» понравиться клиентам, но полностью упускает их реальные потребности.

🔹 Антиреклама, которая унижает аудиторию
Один из роликов демократов показывал женщину, голосующую вопреки «давлению мужа». Вместо мотивации ролик лишь усилил негатив, намекая, что избиратели не способны принимать самостоятельные решения. В маркетинге такой подход к клиенту – верный способ потерять доверие. Никто не хочет, чтобы на него смотрели свысока.

🔹 Попытка быть «всем для всех»
Харрис и ее кампания не учитывали разнообразие взглядов внутри целевой аудитории. Это похоже на бренд, который считает, что «все женщины любят розовое», и забывает о разнообразии вкусов, взглядов и потребностей. Ваша стратегия должна быть адаптирована под конкретные сегменты, а не пытаться угодить всем.

🔹 Заискивание вместо уверенности
Камала Харрис пыталась понравиться всем сразу, включая даже смену акцентов в зависимости от аудитории. Это выглядело настолько искусственно, что вызывало недоверие. В бизнесе заискивание перед клиентом часто воспринимается как признак слабости или отчаяния. Когда вы слишком стараетесь «продать любой ценой», клиенты чувствуют это и начинают сомневаться в вашем продукте.

Успешная стратегия строится не на попытках «продавить» свое мнение, а на понимании аудитории. Отношение «мы знаем, что вам нужно» больше не работает. Клиенты ждут, что их услышат и предложат решение, которое действительно имеет для них значение.

Маркетинг – это не только метрики, это, прежде всего, отношения и доверие. Избегайте заискивания, не читайте лекции и перестаньте игнорировать реальную картину.

Полную версию разбора читайте в разделе Маркетинговые мысли.

n⌣m Надежда Шеина

🔥 Распродажа курсов
🔥 Распродажа комплектов
🛟 БАЗА по маркетингу и исследованиям
🎁 Шаблоны и примеры по маркетингу
➡️ Еженедельно новые материалы!
👩🏻 50 навыков успешного маркетолога