Можно ли по сериалам учиться маркетингу?

Знаете сериал «Безумцы»? Это сериал про рекламное агентство 60-х годов. Я его давно смотрела, и он мне, кстати, очень понравился. Листала каналы на ТВ для фона, и на каком-то кабельном его снова показывали, прямо с первой серии.

Кто не смотрел, сейчас будет спойлер🤣

В первой серии – такая сцена. Главный герой Дон Дрейпер говорит своему потенциальному клиенту, что им срочно нужно изменить способ продажи своих услуг. Дрейпер, излучает обаяние и уверенность в своем дорогом костюме, использует приемы эффективных продаж и переговоров. Он описывает, как текущий рекламный агент клиента намерен выжимать деньги, ничего не делая для повышения их продаж. Клиент не впечатлен. Он слышал подобные предложения раньше. К тому же, как он говорит, он доволен своим текущим рыночным участием в 50%.

Это дает Дону шанс. «Вы довольны, потому что успешны. Пока… Но что такое счастье? Это момент перед тем, как вам нужно больше счастья. Я не согласен на 50% чего-либо. Я хочу 100%. Вы довольны своим агентом? Вы не довольны ничем. Вы не хотите часть из этого. Вы хотите все это». И, конечно, он закрывает сделку😅

Причем он не предложил никаких данных, чтобы подкрепить свою речь. Никаких упоминаний о возврате на рекламу (ROAS). Никаких разговоров о стоимости привлечения клиента (CPA). Даже не было упомянуто о возврате на инвестиции (ROI). Только креативность и интуиция, все на основе догадок. И, хотя, шоу вымышленное, оно ярко изображает старый подход к маркетингу.

Уверена, что сейчас такие варианты не прокатят. Все научились считать свои деньги, да и рынок был не такой сложный и конкурентный. Раньше стратегии основывались на массовом распространении. Ожидалось, что, разместив дорогие, креативные рекламные объявления в газетах и журналах, нужный человек увидит их в нужный момент и купит.

Сейчас таких простых путей просто нет. За последние 30 лет развилась точная наука, известная как маркетинг конверсий. Это подход, основанный на данных, который теперь еще и использует ИИ, чтобы гарантировать, что реклама доставляется целевой аудитории в нужное время. Теперь мы можем использовать психографический профилинг для получения более детальных сведений о людях, внимание которых хотим привлечь.

ИИ – это революционное изменение в этой области. Он не просто нацелен на демографию – он понимает поведение пользователей, их интересы и модели вовлеченности.

Говоря о разнице между массовым воздействием и маркетингом конверсий. Деньги действительно лежат в данных и том, как ИИ их интерпретирует. При наличии достаточного объема данных, особенно биометрических данных о человеке, и при достаточной вычислительной мощности, тот же Google может создать алгоритм, который знает вас лучше, чем вы сами🥵

Немного не по себе от этой информации, но нам в этом жить, и я считаю, что лучше быть среди тех, кто ведет, чем кого ведут.