Как продвигать товары и услуги для миллениалов: 6 ключевых особенностей

Я уже много писала о маркетинге поколений и особенностях работы с поклонением Z. Да, нам нужно задумываться о будущем, но и настоящее не стоит упускать!

Миллениалы (30-40 лет) – это не просто поколение, а главная сила на потребительском рынке! Сегодня они продолжают менять бизнес-ландшафт, формируя новые привычки в работе, семье и покупках, особенно после пандемии.

Во-первых, в случае с миллениалами, надо обратить внимание, что миллениалы с детьми и без детей по-разному влияют на рынок.

✚ Миллениалы с детьми: цифровое воспитание и новый взгляд на семейные традиции

Активно используют технологии, ориентированы на впечатления и осознанное воспитание. Выбирают бренды, поддерживающие экологичность и социальную ответственность.

✚ Миллениалы без детей: карьера, путешествия и самореализация

Для них важен баланс между работой и личной жизнью, гибкость в карьере, возможность заниматься фрилансом, работать удаленно или запускать собственные проекты. Бренды, работающие с этой аудиторией, должны предлагать гибкие условия, подчеркивать возможность самореализации и акцентировать внимание на этичности производства.

👀 6 характеристик миллениалов, как потребителей, которые должен знать каждый маркетолог:

✔️ Новости = развлечение

Миллениалы потребляют новости иначе, чем предыдущие поколения. Они в основном получают информацию через социальные сети и видео, а не через традиционные СМИ. Телевидение для них менее значимо, чем для старших поколений.

✔️ Недоверие к крупным компаниям

Пандемия и социальные изменения усилили скептицизм миллениалов по отношению к правительству, медиа и корпорациям. Они требуют от брендов прозрачности, этичности и соблюдения заявленных ценностей.

✔️Нейтралитет брендов – проигрышная стратегия

Современные потребители ожидают, что бренды будут открыто высказывать свою позицию по важным социальным вопросам. Компании, которые избегают этой темы, рискуют потерять лояльность аудитории.

✔️ Алгоритмы подстраиваются под них

Миллениалы осознанно взаимодействуют с контентом так, чтобы их новостные ленты в соцсетях отображали только интересные и полезные материалы. Брендам необходимо учитывать это при создании персонализированного контента.

✔️ Эпоха прозрачности

Современные потребители тщательно изучают бренды, проверяют их заявления и требуют честности. Компании, открыто рассказывающие о своих ценностях и действиях, получают доверие.

✔️ Путешествия и события – главная мотивация

Миллениалы ценят впечатления – от гастрономических событий до концертов и спортивных матчей. Чтобы позволить себе такие мероприятия, они активно используют программы лояльности и бонусные баллы.

Как брендам удержать внимание миллениалов?

Адаптируйте свои предложения, развивайте цифровые решения и не забывайте о прозрачности. Миллениалы ценят открытость и личные ценности брендов.