🔑 Как понять, что делают конкуренты: простые способы анализа для маркетологов

Не буду вас обманывать и говорить, что анализ рынка и конкурентов – это легко и просто. Это важный процесс, часто кажется, что он требует кучи времени и сложных инструментов. И это так и есть, но можно начать с простых шагов, чтобы понять, что делают ваши конкуренты и как они работают.

Как получить полезную информацию для своей стратегии:

• ✅ Анализ воронки продаж

  Пройдитесь по воронке продаж конкурента, особенно с мобильного устройства, где чаще всего сидят пользователи. Посмотрите, как работает сайт, как быстро вам отвечают, что предлагают, и как все устроено. Это даст вам представление о процессе продаж и возможных слабых местах.

• ✅ Ценообразование и акции

  Попробуйте заказать товар или услугу у конкурента, чтобы увидеть, как меняются цены на разных этапах покупки. Это поможет понять их стратегию ценообразования. Также обратите внимание на сезонные акции и скидки, чтобы не пропустить важные маркетинговые моменты.

• ✅ Изучение линейки продуктов

  Посмотрите, какие товары или услуги предлагают ваши конкуренты. Изучите их каталог на сайте, чтобы понять, как они структурируют свой ассортимент. Иногда полезно написать в поддержку конкурента, чтобы узнать больше о линейке продуктов или услуг – они могут отправить вам дополнительные материалы.

• ✅ Изучение отзывов и кейсов

  Отзывы и комментарии пользователей – это мощный инструмент. Посмотрите, что говорят люди в соцсетях, на сайтах или маркетплейсах. Это даст вам представление о том, что нравится и что не нравится клиентам. Кейсы и истории успеха конкурентов также помогут понять, какие проблемы решает их продукт и кто является целевой аудиторией.

• ✅ Партнерства и программы лояльности

  Посмотрите, с кем из компаний конкуренты работают. Возможно, они сотрудничают с брендами, с которыми вы могли бы тоже наладить партнерство. Также не забывайте о программах лояльности или скидках за рекомендации – это может быть полезно для вашей стратегии.

• ✅ Анализ контента и коммуникаций

  Изучите, как конкуренты ведут свои социальные сети и блоги. Посмотрите, какие темы они поднимают, что интересно их аудитории. Это даст вам понимание, что работает в контенте. Также важно следить, какие посты получают больше всего откликов, чтобы скорректировать свою контент-стратегию.

• ✅ Вакансии и корпоративная культура

  Анализ контента, направленного на сотрудников, поможет вам понять, чем конкуренты их привлекают и на что делают акцент. Также не забывайте следить за вакансиями – это подскажет, на какие ключевые позиции они ориентируются и какие тренды в компании.

• ✅ Сравнение целевой аудитории

  Посмотрите на портрет целевой аудитории конкурентов и сравните его с вашим представлением. Обратите внимание на схожие и отличительные черты, такие как демографические данные и потребности клиентов. Это поможет вам более точно таргетировать свои активности.

• ✅ Продукты и темы в рекламе

  Обратите внимание, какие товары или темы конкуренты активно продвигают через рекламу и блоги. Это даст вам понимание их фокуса и поможет настроить более точные рекламные кампании.

• ✅ Программы лояльности и рекомендации

  Не забудьте изучить, как конкуренты работают с программами лояльности и как они мотивируют пользователей приглашать друзей или оставлять отзывы. Это может стать отличным дополнением к вашей стратегии по удержанию клиентов.

• ✅ Запросы у конкурентов

  Не стесняйтесь запросить презентации или коммерческие предложения у конкурентов. Это даст вам полное представление о том, какие материалы они используют для привлечения клиентов и как оформляют свои предложения.

Если пока у вас пока нет времени, бюджета или навыков для полноценного изучения рынка, то начните с этих способов. Главное – системно подходить к этому процессу и следить за изменениями.

А если вы уже готовы погрузиться в этот процесс более профессионально, то не забываем о том, что сегодня последний день скидок на курсы и гайды по маркетинговым исследованиям.

Клик сюда за подробностями и самыми выгодными ценами! Скидки до 30%!