На мой взгляд, есть четыре ключевых компонента:

1️⃣ Проработка продуктовой матрицы Убедитесь, что у вас для клиента есть разнообразные и логичные варианты, которые подойдут ему в его ситуации. Я имею в виду ваши услуги и их комбинации.

2️⃣ Навыки постоянных продаж Продавать нужно не только один раз. Важно поддерживать интерес и показывать ценность на протяжении всего взаимодействия.

3️⃣ Качество продукта/услуги Продукт должен быть на высоте. Если он не соответствует ожиданиям, клиент не вернется. Качество продукта напрямую влияет на вашу долгосрочную прибыль.

4️⃣ Создание комфортных отношений с клиентом Сервис – обратите внимание на качество обслуживания. Как вы общаетесь и предоставляете информацию – это важные аспекты. Соответствие ценностей: работайте с клиентами, чьи ценности совпадают с вашими. Это создаёт продуктивное и гармоничное сотрудничество.

Чтобы зарабатывать на одном клиенте долго, необходимо логично выстраивать качественные продукты, уметь их продавать и поддерживать комфортные отношения, соответствующие вашим ценностям. Прокачать свои навыки приходите на курс Как стать VIP-маркетологом, записывайтесь на образовательной платформе «Привет, маркетинг!».