Как маркетологу понять, что нужно клиентам на 100%?

В современном мире маркетинга недостаточно полагаться только на интуицию или тренды. Для того чтобы действительно понимать свою аудиторию и выстраивать эффективные стратегии, необходимы точные данные. Для этого случая в арсенале маркетолога есть исследования потребительского поведения – отличный инструмент, позволяющий заглянуть глубже в мотивы, предпочтения и потребности клиентов.

Что даст вам исследование поведения клиентов?

Узнайте, что действительно движет вашими клиентами
Иногда нам кажется, что мы знаем свою целевую аудиторию: «Ну, это же очевидно! Люди покупают потому, что…». Но в реальности потребительское поведение куда сложнее. Чтобы понять мотивы, которые реально влияют на выбор, маркетолог должен опираться на данные. Эти исследования помогают выявить скрытые мотивы, что позволяет вам создавать точные предложения и улучшать маркетинговые коммуникации.

Не будете тратить бюджеты впустую
Когда маркетолог запускает рекламу или новый продукт без исследования – это как играть в лотерею. Да, иногда может повезти, но чаще всего вы просто потеряете время и деньги. Проводя исследование потребительских предпочтений и поведения, вы можете точно определить, на какие сегменты стоит направить усилия и как достичь лучших результатов.

Сможете определять тренды и предсказывать будущее
Исследования помогают не только понять, что происходит сейчас, но и заглянуть в будущее. Что будет важно вашим клиентам через год? Какие факторы могут повлиять на их поведение? Это дает вам преимущество и возможность готовиться заранее.

Как провести исследование потребительского поведения?

Глубинные интервью – для выявления скрытых мотивов и предпочтений
Фокус-группы – чтобы понять, как разные сегменты аудитории воспринимают ваш продукт
Опросы и анкетирование – чтобы получить количественные данные о потребностях и мнениях

Для тех, кто хочет реально понимать аудиторию и создавать продукты, которые решают их потребности, навык анализа потребительского поведения просто необходим.

Как анализировать потребительское поведение, какие инструменты и методы использовать, вы узнаете в курсе Профи инсайтов в маркетинге.

Успейте занять свое место на курсе всего за 14 900 рублей. 25 декабря цена станет 24 900 рублей, а общая стоимость курса составляет аж 80 000 рублей.

А еще гайд по анализу потребительского поведения можно приобрести в рамках новогодней акции с большой скидкой!

Всегда приятно получать крутые подарки по очень выгодной цене! Особенно, когда о подарке себе задумываешься в последнюю очередь!

n⌣m Все гайды Надежды Шеиной