Личное: Привет, маркетинг!
**Как эффективно отбирать участников в B2B исследованиях пользователей?**
- 16.02.2024
- Сообщение от: Надежда Шеина
- Категория: Блог маркетолога
**Как эффективно отбирать участников в B2B исследованиях пользователей?**
Поиск подходящих участников для исследований пользователей в B2B секторе – настоящая головная боль для исследователей. В B2B сфере этот вызов приобретает особое значение, так как пользователи продукта – **профессионалы**, работающие в сложных бизнес-структурах.
Предлагаю рассмотреть три основных проблемы, связанных с набором участников в B2B исследованиях:
**Проблема 1: Ограниченный выбор потенциальных участников**
В отличие от B2C исследований, где выбор начинается с миллионов потенциальных пользователей, в B2B исследованиях выбор ограничен клиентской базой компаний, а критерии для участников часто являются узкоспециализированными. Важно четко определить целевые бизнесы и респондентов внутри них, чтобы обеспечить верность результатов и учесть мотивацию и предвзятость участников.
**Проблема 2: Особенности выбора участников**
В B2B технологиях один продукт может решать разные задачи для разных бизнесов и стейкхолдеров. Чем больше вариантов использования продукта и сотрудников, которые его применяют, тем сложнее обеспечить достаточную выборку по всем категориям.
**Проблема 3: Ограничен доступ к клиентам
**
Получить доступ к нужным пользователям в B2B компаниях может быть сложно. Требуется конкурировать с множеством коммуникаций сотрудников с клиентами, что затрудняет подбор респондентов и может внести предвзятость в процесс.
**Что можно сделать для того, чтобы нивелировать эти проблемы:
**
**Решение 1: Создание внутренней панели исследований**
Создание отдельной панели участников позволяет выбирать заинтересованных людей. Такая панель позволяет создать профили участников, соответствующие целям исследования.
**Решение 2: Создание межфункциональных отношений**
Важно сотрудничать с командами продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, чтобы легче получить доступ к пользователям. Понимание ролей и целей различных команд помогает найти общие интересы и способы использования навыков для общей пользы.
Независимо от стадии и размера вашего бизнеса, эти решения могут **облегчить набор участников для исследований** и улучшить понимание клиентов и продукта.
Если вы интересуетесь методами проведения количественных опросов, напоминаю, что на сайте [privet.marketing/school](https://privet.marketing/school/?from=telegram&code=privet5) вы можете начать обучение на [курсе «Массовый опрос: анализ мнений широкой аудитории»](https://privet.marketing/survey/)
Используйте [промокод](https://t.me/pr_ivetmarketing/227) на **скидку 14%** при оформлении заказа и насладитесь приятной экономией!
#маркетинговыеисследования #массовыйопрос