Дизайн опроса. Что это такое ?
Дизайн опроса относится к процессу планирования, создания и структурирования опроса для сбора определенной информации или данных от респондентов.
Он включает в себя тщательное рассмотрение различных факторов, таких как цель опроса, целевая аудитория, типы вопросов, варианты ответов, макет и общие элементы дизайна.
Рассказываю, как создать отличный дизайн опроса!
1️⃣ Определить четкие цели: начните свой опрос с четкого определения целей и того, что мы хотимполучить от исследования. Если мы имеем несколько целей, перечисляем их в порядке приоритетности, чтобы понимать, что важно. Это поможет нам в процессе проектирования опроса и обеспечит сбор соответствующих и действенных данных.
2️⃣ Определить целевую аудиторию: учитывайте демографические характеристики, особенности и уровень знаний нашей целевой аудитории, чтобы настроить язык, тон и сложность опроса соответствующим образом.
3️⃣ Выбрать подходящие типы вопросов: общие типы вопросов включают в себя – множественный выбор, открытый, шкалу Ликерта, ранжирование и демографические вопросы. Выбираем те, которые соответствуют нашим целям и обеспечиваем их четкость, краткость и понятность.
4️⃣ Включить вводное заявление: начните опрос кратким введением, которое объясняет цель, конфиденциальность и ожидаемое время для его заполнения. Это помогает создать ожидания и стимулирует участие.
5️⃣ Установить логическую связь: начните с вводных вопросов, чтобы вовлечь респондентов, переходим к более конкретным и потенциально чувствительным темам и заканчиваем демографическими вопросами или любыми заключительными замечаниями.
6️⃣ Делать опрос кратким и сосредоточенным: если вопросов слишком много, пользователи могут раздражиться и отказаться от опроса или не обращать внимания на ответы, которые они предоставляют.
7️⃣ Тестировать и уточнять: перед запуском опроса проведите предварительное тестирование с небольшим количеством респондентов. Основываясь на его результатах доработайте опрос так, чтобы обеспечить его эффективность и исключить потенциальные предвзятости.
Хорошо спроектированный опрос максимизирует уровень ответов, минимизирует путаницу среди респондентов и предоставляет надежные и значимые данные для анализа и принятия решений.
Приходите учиться хорошо делать маркетинговые исследования в онлайн-школе Привет, маркетинг!
Начать можно с БЕСПЛАТНЫХ УРОКОВ:
Проверьте свои знания!
Хотите проверить свои знания в маркетинговых исследованиях и при этом сэкономить? Просто пройдите тест в отведенное время и получите скидку. Каждый участник получает комментарий к оценке и промокод!