9 маркетинговых советов для владельцев салонов красоты
Несмотря на мой большой опыт в маркетинге, иногда даже я чувствую себя перегруженной информацией о маркетинге. Я листаю соцсети и натыкаюсь на как минимум 12 коучей, 10 новых инструментов, которые я должна иметь, и все вокруг – эксперты. Я увлекаюсь технологиями, и все равно меня это перегружает.
После 25 лет работы могу выделить несколько проверенных истин в маркетинге для салонов красоты и СПА.
✅ Ваш сайт – это основа, и у него обязательно должна быть мобильная версия
Сайт это то место, куда должны вести все ваши цифровые маркетинговые кампании, и очень важно, чтобы он был удобен для пользователей с телефона. И не только ваш сайт, но и все – цифровые реферальные программы, цифровые визитки, все должно быть адаптировано для мобильного просмотра.
✅ Маркетинг салонов красоты основан на заботе о гостях и культуре команды
Без сильной команды и отличного клиентского опыта маркетинг не будет работать.
✅ Запрет на прямые контакты клиентов и мастеров больше не актуален
Соцсети позволяют легко найти всех, кого вы хотите. Если примите это, то у вас появится масса инструментов, которые помогут извлечь пользу из отношений мастер-клиент. Например, цифровая реферальная программа, которая позволяет гостю отправить ссылку на мастера прямо с его кресла.
✅ Маркетинговый бюджет салонов должен составлять не менее 3% от валового дохода
Рекомендуется инвестировать в веб-сайт, присутствие в поисковых системах, социальные сети и цифровизацию бизнеса.
✅ Измерение результатов – шаг, который многие забывают
Важно анализировать результаты маркетинговых кампаний, чтобы понять, что работает, а что нет.
✅ Ваш сайт нуждается в аудите каждые пару лет
Это важны для того, чтобы он соответствовал текущим требованиям и алгоритмам поиска.
✅ Существует способ пережить экономические кризисы
В кризис важно фокусироваться на проверенных стратегиях и сокращать расходы на эксперименты.
✅ ИИ – отличный инструмент, но не заменит людей
ИИ помогает сэкономить время и деньги, но все же важен человеческий подход. Он должен быть вспомогательным, а не основным инструментом.
Хотите знать больше, как использовать ИИ в работе салона красоты?
Специально для вас – мой новый курс!
Получите бесплатно более 120 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям
Для моих любимых подписчиков я создала уникальный Telegram-бот! В боте уже собрано более 120 шаблонов и примеров по маркетингу и исследованиям в различных нишах по разным инструментам! Все материалы можно сразу использовать в своей работе. А подписчики получают еженедельные обновления!
Проверьте свои знания!
Хотите проверить свои знания в маркетинговых исследованиях? Пройдите тест в отведенное время и получите комментарий к оценке!