Вы тратите кучу времени на бесполезные задачи и тонете в рутине, которая не приносит реальной пользы. Вся эта работа, включающая бесконечные таблицы и отчёты, мало что даёт для развития проекта и не ведёт к росту продаж. Зачем заниматься анализом ради анализа, когда можно сфокусироваться на действительно важных аспектах конкурентного анализа, которые дадут четкие и применимые выводы?

Не тратьте время на второстепенные метрики, такие как частота активности или уровень вовлеченности – это не имеет смысла, если вы не понимаете, что именно конкуренты предлагают, кому адресуют свои предложения и каким образом они это делают. Чтобы провести действительно полезный анализ конкурентов и сделать работу более эффективной, сосредоточьтесь на ключевых моментах?

✅Что продают?

✅Кому продают?

✅Как продают?

А дальше – сопоставьте эти ответы с реальным опытом. Какие 7 критериев на самом деле стоит изучать при конкурентном анализе?

1️⃣ Цены и ассортимент/продуктовая матрица. Какие товары и услуги предлагают ваши конкуренты, и по каким ценам? Это дает понимание их позиционирования на рынке.

2️⃣ Сегменты ЦА, с которыми работают конкуренты. Узнайте, на какие аудитории они ориентируются. Это поможет вам определить свои целевые сегменты и дифференцироваться.

3️⃣ Позиционирование и УТП. Как конкуренты представляют свой продукт? Что они обещают клиентам и чем выделяются? Это основа их маркетинговой стратегии.

4️⃣ Маркетинговые активации. Какие акции, распродажи и специальные предложения они используют? Какие инструменты привлекают и удерживают клиентов?

5️⃣ Воронки продаж клиента. Как выглядят их рекламные каналы, точки касания и логика взаимодействия? Это поможет вам выстроить свою стратегию привлечения и удержания клиентов.

6️⃣ Отзывы клиентов и сотрудников. Что о них говорят потребители и работники? Здесь можно найти ключевые инсайты о сильных и слабых сторонах конкурентов.

7️⃣ Исследование с помощью тайного покупателя. Пройдите их путь клиента сами – от первой точки касания до совершения покупки. Поймите, что работает, а что нет.

Всё. Больше никаких беспорядочных действий. Теперь у вас есть чёткое понимание, как работать с продуктом и строить маркетинг. Клиент доволен и не задает больше вопросов, и что, и где лиды? Берите на вооружение и повышайте свою эффективность?