5️⃣ **ключевых целей модераторов в ходе исследований с использованием фокус-групп**

Модератор **–** это опора фокус-группы, они придают структуру и форму исследовательскому процессу, стимулируя респондентов открываться и делиться своими истинными мыслями и чувствами.

Ключевые цели модераторов в ходе исследований:

✅ Создание атмосферы открытости
Научное слово для страха публичных выступлений **–** «глоссофобия», и это самый распространенный страх среди людей. Чтобы провести успешную фокус-группу, необходимо устранить осуждение и создать дружелюбную атмосферу, которая способствует свободному обмену мнениями.

✅ Стимулирование участия
При проведении фокус-групп критически важно понимать человеческую природу. Участники могут быть разными, и модераторы помогают всем иметь равное право на мнение.

✅ Сохранение концентрации респондентов
Модераторы удерживают беседу в рамках темы, чтобы не терять драгоценное время. Это делается мягко и профессионально.

✅ Поиск идей
Модераторы активно слушают и ищут информацию, которая может привести к важным открытиям.

✅ Понимание точки зрения респондентов
Способность модератора понимать мир респондентов помогает выявить их потребности и желания.

Опытный модератор **–** один из факторов успешного проведения качественного исследования. Умение слушать целевую аудиторию поможет достичь поставленных целей. В мире модерации есть гораздо больше, чем видит невооруженный глаз!

[n⌣m](https://privet.marketing/) Надежда Шеина

📨 [Еженедельно в боте полезные материалы и шаблоны](https://t.me/privetmarketingpodarki_bot)
🎒 [Летняя школа по маркетинговым исследованиям](https://privet.marketing/leto/)