4 задачи в маркетинге, которые точно можно передать ИИ

Генеративный ИИ (Generative AI) не просто входит в маркетинг – он уже кардинально меняет подходы и процессы. Уже нет ни одной практически сферы в маркетинге, куда он бы не пролез. Исследования, создание контента, оптимизация платформ, выполнение кампаний и т.д. и т.п.

Как бы не сомневались эксперты, уже нельзя отрицать, что ИИ помогает маркетологам работать быстрее, эффективнее и с большим качеством.

И знаете, что я заметила, что даже те, кто ругают ИИ его тоже давно используют, но стесняются в этом сознаться. Я не призываю передавать свою работу ИИ и писать «пластиковые» посты, где сразу видно, что без и помощи ChatGPT не обошлось, а использовать с умом. Например, для поиска и обработки больших объемов информации, генерации идей.

В маркетинговых командах все начинается с малого – с внедрения ИИ в повседневные задачи сотрудников.

На мой взгляд в следующих направлениях стоит обратить внимание на возможности ИИ:

✅ Понимание

Для любого маркетолога – это основа. Знание, что думают клиенты, как воспринимают продукт, какие у них болевые точки.
🔸 Исследователи могут использовать ИИ для анализа настроений в соцсетях и через опросы, получая инсайты быстрее и дешевле.
🔸 Продуктовые маркетологи – для прогнозирования трендов и анализа конкурентов.
🔸 Аналитики с помощью ИИ могут создавать модели для прогнозирования и рекомендации, ускоряя рутинные процессы и улучшая отчетность.

✅ Создание

Здесь ИИ просто незаменим. Он генерирует тексты, изображения, видео и помогает оптимизировать контент для аудитории.
🔸 PR-специалисты могут использовать ИИ для написания пресс-релизов, анализа настроений в соцсетях и обработки отзывов.
🔸 Контент-маркетологи – для создания персонализированных текстов, оптимизированных под SEO/SEM.
🔸 Дизайнеры – для автоматизации рутинных задачи по редактированию изображений и видео, освобождая время для креативных решений.

✅ Обеспечение

Хотя команды, работающие с платформами, могут быть не так видны, их работа критична для успеха всех процессов.
🔸 Инженеры данных уже используют ИИ для оптимизации обработки данных и автоматизации рабочих процессов.
🔸 Маркетинговые технологи разрабатывают инструменты и системы, которые обеспечивают работоспособность маркетинговых операций.

✅ Исполнение

Задачи, связанные с запуском кампаний, также не обходятся без ИИ. Маркетологи разных направлений:
🔸 Автоматизируют процессы кампаний, снижая время выхода на рынок.
🔸 Персонализируют контент с помощью ИИ, что делает его более релевантным для разных аудиторий и повышает эффективность.

Генеративный ИИ уже встраивается в повседневные рабочие процессы – от смартфонов до офисных приложений. Те, кто не боится изменений, смогут сосредоточиться на стратегическом развитии, креативе и построении отношений. Как бы пафосно это не звучало IT-революция в маркетинге – это реальность, и те, кто готов адаптироваться, уже получают значительное преимущество, а дальше этот разрыв будет только расти.

Уже используете ИИ в работе?